• 25.07.2021
  • 100 - 200 başvuru
  • 3280 görüntülenme

İş Tanımı

Turkcell'in çözüm ortaklarından, Fibernet Avrupa Kurumsal Çözüm Merkezinde görevlendirilmek üzere Satış Destek elemanı alınacaktır. Pozisyon ihtiyacımızda;

  • Turkcell’in talep ettiği her türlü raporun zamanında ilgili birimlere gönderilmesi ve kontrolünün yapılması.
  • Turkcell ekranlarının kullanımında bilgi sahibi olmak.
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla Satış sonrası destek hizmeti vermek, gerektiğinde ilgili talebin karşılanması için şirketin diğer birimleri ile koordinasyonu sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.
  • Müşteri iletilişimi ve Performans Takip Birim Yöneticisinin sorumluluğunda ki; Müşteri Karşılama, Talep, Şikayet, Sistem süreçlerinin takibini gerçekleştirmek, raporlanmasının sağlanması.
  • Yönetici tarafından kendisine verilen bireysel ve ekip hedefinin gerçekleşmesini sağlamak.
  • Stratejik rota planlarının oluşturulması için ilgili ekranların Satış Destek bazında etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek.
  • İleride oluşabilecek Potansiyel Müşteriler ile ilgili data tutulmasını sağlamak, doğru zamanda geri dönüşlerinin takibini gerçekleştirmek.
  • Günlük KST’lerin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak.
  • Turkcell Maya, Emptor ekranlarına hakim

Aranan Nitelikler

  • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
  • Satış ekibiyle koordineli çalışabilecek
  • İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksekİletişim becerileri güçlü
  • Takım çalışmasına yatkın
  • MS Office uygulamalarına hakim ve raporlama yapabilen
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
  • Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
  • Tekirdağ/Çorlu'da ikamet eden,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İNKA İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İzmir, Antalya, Bursa, Tekirdağ, Muğla
Son 1 Ay
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK HİZ.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Aydın - Kuşadası, Kocaeli - Gebze, Tekirdağ - Ergene, Tekirdağ - Çorlu
Son 1 Hafta
Fibernet Avrupa Fiber Çözüm Merkezi TURKCELL SUPERONLİNE
Tekirdağ, Edirne, Tekirdağ - Çorlu
Dün
Fibernet Avrupa Kurumsal Çözüm Merkezi TURKCELL SUPERONLİNE
Tekirdağ - Çorlu, Tekirdağ - Çorlu, Kırklareli, Edirne
Dün
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Türkiye
28.07.2021
Türkiye
Dün
REİSOĞLU MERMER / EFESUS STONE
Afyon, Türkiye
Dün
BİN ÇELİK VE YAPI A.Ş.
Tekirdağ - Çerkezköy
Dün
CMC - Customer Management Center
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Bursa, Gaziantep, Kayseri, Kocaeli, Konya, Samsun, Tekirdağ
Dün
British Town Dil Okulları
Konya, Kütahya, Eskişehir, Türkiye
Dün
Benzer Tüm İlanlar