Satış Destek Müdürü

Kocaeli
  • 19.10.2020
  • 50 - 100
  • 2143 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell Superonline Cellnet ADSL Çözüm Merkezi Bünyesinde görevlendirmek üzere;

Günlük olarak ADSL İnternet Hizmeti ve katma değerli servisler için sistem üzerinden iş emirlerinin
takip ederek iş emirlerine ait gerekli işlemlerin yapılması için;

Kendisine bağlı operasyon ekibini yönetilmesi,

Saha kurulum ekiplerinin günlük iş programını belirleyip ve bu iş programı doğrultusunda
back office ve kurulum ekiplerinin yönlendirilmesi,

Kalite ve verimlilik kriterlerinin sağlanması için gerekli tedbirlerinin alınması,

Sözleşme, Teknik Servis formu vb. evrakların düzenli bir şekilde arşivlenmesi,
müşteri datalarının ilgili bilgisayar programlarına girişinin yapılmasını sağlatıp,
söz konusu evrakların belirli periyotlarla denetim firmasına teslim edilmesi, 

Abone uç cihazlarının depodan talep/iade edilmesi, 

Aylık mutabakatların yapılması ve ekiplere olan zimmetlerin takip edilmesi, 

Satış müdüründen gelen anlık kurulum, abone talebi vb. hususlarda kurulum ekibinin günlük programı,
problemin türü vb. hususları gözeterek gerekiyorsa teknik müdür ile koordine olarak çözüm üretilmesi, 

Satış, kurulum, arıza vb. hususlarda Genel Müdür’ün talep ettiği özel raporların hazırlanması,

Back ofisde gelen kayıtların düzenli olarak tutulmasını sağlayıp raporlarının hazırlanması, 

Müdürlükte kullanılan talimatları hazırlayıp onaylatılması, hazırlanan dokümanlardaki değişiklikleri
yapıp ilgili personele duyurulması, 

Abone taleplerinin değerlendirilmesi ve oluşabilecek problemleri çözmek üzere Satış Müdürü veya T
eknik Müdür ile koordinasyonun sağlanması, 

Satış Destek ekipleri ve Kanal Satış Yöneticisi ile koordinasyonu sağlanması süreçlerini yönetebilecek 
OPERASYON SATIŞ DESTEK  MÜDÜRÜ aramaktayız.

Aranan Nitelikler

  • Üniversite mezunu,
  • Operasyon (satış destek) konusunda en az 2 yıl deneyimli,
  • Ekip yönetimine hakim,
  • Internet ve Telekomünikasyon sektörüne hakimDeğişen koşullara çabuk adapte olabilen,
  • analitik düşünebilen,
  • Hedef odaklı ve Hedef baskısıyla çalışabilecek,
  • Raporlama ve temsil etme yeteneği olan,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
  • Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek adaylar tercih edilmektedir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Kocaeli - Gebze
06.01.2021
Cellnet TURKCELL SUPERONLİNE
Kocaeli
Son 1 Ay
Cellnet TURKCELL SUPERONLİNE
Kocaeli
Son 1 Ay
Marketgroup Tanıtım-İletişim-Danışmanlık Ltd.Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli - Gebze
Bugün
British Town Dil Okulları
Konya, Eskişehir, Kütahya, Türkiye
Bugün
British Town Dil Okulları
Konya, Bursa, Kütahya, Eskişehir, Kocaeli, Türkiye
Bugün
HEDEFEVİM GAYRİMENKUL OTOMOTİV VE TİCARET A.Ş.
Türkiye
Bugün
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK HİZ.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İzmir, Kocaeli, Balıkesir, Kocaeli - Gebze, Tekirdağ - Çorlu, Tekirdağ - Çerkezköy, Sakarya
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli, Bursa
Son 1 Ay
YİĞİT ALIŞVERİŞ MERKEZİ
Kocaeli
11.01.2021
BENZER TÜM İLANLAR

TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000 Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları