Servis Danışmanı

·         Araçların kabulünü gerçekleştirmek,

·         Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak şekilde müşteri ile atölye arasındaki irtibatı sağlamak ve müşteri taleplerini, siparişlerini takip edip zamanında sonuçlandırmak,

·         Müşteri taleplerini tam ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek ve takibini gerçekleştirmek,

·         Atölye içi bakım / onarım talebinin zamanında ve müşteri ile mutabık kaldığı şartlarda, Müşteri Memnuniyeti çerçevesinde yapılmasını sağlamak,

·         Müşteri Taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekpertiz formu vb.),

·         Yapılacak olan işlemlerin tipini ( müşteri , garanti, sözleşme vb. ) tanımlanıp müşteriye maliyet ve teslimat hakkında doğru bilgilendirme yapmak.

Başer Otomotiv Petrol İnşaat Kiralama A.Ş. Sincan/ANKARA Şirketimizde görevlendirilmek üzere, aşağıda yazılı niteliklere sahip 'Servis Danışmanı' aramaktayız.

·         Lisans veya ön lisans mezunu (Tercihen MYO Otomotiv bölümü),

·         Otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler alanında en az 3 yıl deneyimli,

·         Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, dış görünümüne özen gösteren,

·         Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,

·         MS Office uygulamalarına hakim,

·         B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,

·         Askerlik hizmetini tamamlamış olmak (erkek adaylar için).