Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Firmanın diğer ilanları
Süreç Yönetim Uzmanı
İstanbul Anadolu Yakası
- 30.11.2020
- Yönlendirmeli İlan
İş Tanımı
Bilfen Eğitim Kurumları A.Ş Genel Müdürlük/Altunizade Bilişim Teknolojileri Müdürlüğü'nde görevlendirilmek üzere;
- Incident & Event & Problem management süreçlerinin uçtan uca sahipliğini üstlenir, yönetimini yapar.
- Tüm bu süreçlerde ilgili IT SLA ve KPI’larını yakından takip eder, SLA hedeflerine ulaşılması için gerekli aksiyonları alır, ilgili ekiplere yön verir.
- Tüm bu süreçlerde tool entegrasyonlarının sağlıklı bir şekilde işlediğinden emin olur.
- Süreç sadeleştirme konularına liderlik eder.
- Event management sürecini etkin yöneterek sorunların erken farkındalığını sağlanmasını garanti altına alır.
- İlgili ekiplerle yakın çalışarak tüm operasyon sistemlerinin event sürecine dahil edilmesini sağlar.
- Incident management sürecinde son kullanıcı şikayetlerinin azaltılmasını ve en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını garanti altına alır.
- Problem Management sürecinde problemlerin tüm yaşam döngüsünün yönetiminden sorumludur.
- Etkili problem yönetimi ile sistem ulaşılabilirliği artışı, servis seviyelerinin gelişimi, maliyetlerin azaltılması ve son kullanıcı memnuniyetinin artırılmasını sağlar.
- Network ve IT fonksiyonlarında haftalık/aylık operasyon toplantılarına liderlik eder. İçeriğin belirlenmesi ve aksiyonların takibinden sorumludur.
- İlgili paydaşlara sorumluluğundaki süreçlerin sağlığı ile ilgili düzenli/münferit yönetsel ve operasyonel raporları yayınlar.
- Diğer departmanların ve çalışanların, sorumlu olduğu IT süreçlerine olan uyumlarının izlenmesi, takibi ve ve uyumun artırılması için aksiyonların alınmasından sorumludur.
- Üst yönetime süreç ve operasyonlarla ilgili periyodik sunum ve raporlar hazırlar.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği ve Endüstri Mühendisliği ya da ilgili bölümlerinden mezun,
- En az 3 yıl IT sektöründe teknik ve idari alanda tecrübesi olan,
- İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
- Tercihen ITIL sertifika sahibi,
- ISO 27001 standartları hakkında bilgi sahibi,
- ISO 22301 standartları hakkında bilgi sahibi, (Olay, Problem, Değişiklik ve Talep Yönetimi süreçleri)
- İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
- Verimli ve etkin süreç yönetme yeteneğine sahip,
- Sunum ve raporlama becerisi yüksek,
- Kendini ve ekibini sürekli geliştirebilecek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş,
- İstanbul'da ikamet eden,
Özet Bilgiler
- Süreç Yönetim ve İyileştirme Uzmanı
- Eğitim
- Bilgi Teknolojileri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 3-25 yıl
- 30.11.2020
- 14.01.2021
- 14.01.2021
Bilfen Eğitim Kurumları A.Ş Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
En Yeni İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Silivri
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Büyükçekmece
Bugün
Bilfen Eğitim Kurumları A.Ş
Bilfen Eğitim Kurumları Okulculuk hizmetlerine 1972 yılında Ortaköy'deki Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi ile başlayarak eğitim-öğretim faaliyetlerini 1988 yılından bu yana Bilfen markası altında sürdürmektedir.
Köklü eğitim gecmişi ve eğitim kalitesini daha cok öğrenci ile buluşturma kararlığı neticesinde Bilfen Okulları bugün; 33 anaokulu, 20 ilkokul,19 ortaokul ve 18 lisesi ile eğitime katkısı büyüyerek devam eden bir eğitim zinciri haline gelmiştir.
Bilfen Okulları gelecek nesillerin eğitimine katkı sağlamak, onları başarıya ulaştırmak için yola çıkmıştır.
