Teknik Servis Müdürü

İŞİN TANIMI

• Turkcell Superonline Koç İletişim Fiber Çözüm Merkezi’nde, Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görevli ekibin yönetilmesi,
• Sorumluluğundaki teknik ekibin, müşteri odaklı hizmet sunmalarını sağlamak,• Sürekli yenilenen teknolojik gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek.
• Satış Bayisi olan şirketimizde kendi birimine verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, ekibin satış odağını sürekli canlı tutmak,
• Sistem üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,
• Kendine bağlı ekibin ve organizasyonundan sorumlu olacak, verilen görevleri ekibi ile gerçekleştirecek, sorumlu olduğu birimle ilgili gerekli raporlamaları tutarak satış sonrası süreçlerin verimli yönetilmesini sağlayacak.

·        Üniversitelerin Elektrik/ Elektronik Mühendisliği bölümlerinden ya da MYO/Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun,

·        Benzer pozisyonda ve ekip yönetimi konusunda deneyimli 

·        Organizasyon kabiliyeti yüksek

·        Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş

·        İletişim becerileri güçlü

·        Teknolojiyi yakından takip eden, yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımlar ile kendini geliştirmeye önem veren

·        Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

·        MS Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi

·        Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

·        B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen