Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilci- Engelli/Bursa
ENGELLİ Turkcell Global Bilgi
Bursa - Osmangazi
Son 1 Hafta
Yunanca Bilen Müşteri Temsilcisi-Edirne
Turkcell Global Bilgi
Edirne - Merkez
Son 1 Ay
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Engelli - İstanbul
ENGELLİ Turkcell Global Bilgi
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Son 1 Ay
Home Ofis - Evden Çalışan Müşteri Temsilcisi Satış - İstanbul
Turkcell Global Bilgi
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Son 1 Ay
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilci- Engelli /Şanlıurfa
ENGELLİ Turkcell Global Bilgi
Şanlıurfa - Merkez
Son 1 Ay
Firmanın Tüm İlanları

Webchat Müşteri Temsilcisi–İstanbul

  • 21.10.2020
  • 500 - 1000
  • 5060 Görüntüleme
Turkcell Global Bilgi  Webchat Müşteri Temsilcisi–İstanbul İş İlanı

İş Tanımı

  • Müşteriden gelen yazılı taleplerin karşılanarak kısa sürede çözüme kavuşturmak ve anlık olarak geri dönüşte bulunmak
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

Aranan Nitelikler

  • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
  • Önlisans veya Lisans mezunu isen
  • CRM sistemleri hakkında bilgi sahibiyim, öğrenmeye ve kendimi geliştirmeye istekliyim diyorsan
  • Canlı Chat kanallarında müşterilerle yazılı iletişim konusunda tecrübe sahibiysen
  • Klavye kullanımında hızlı olup sorulara en kısa sürede yanıt veririm, yazım, imla ve dil bilgisi kurallarına da uyarım diyorsan
  • Türkçe’yi iyi kullanmanın yanı sıra Sosyal Medya diline de hakimsen
  • Sözlü - yazılı iletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan           

Seni de aramıza bekliyoruz

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

PRATİK İNSAN KAYNAKLARI & İŞE ALIM
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir
Dün
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Comdata Türkiye
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
13.11.2020
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
13.11.2020
BENZER TÜM İLANLAR

Turkcell Global Bilgi

Bir Turkcell Grup Şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veriyor.

Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor.

Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini yüz yüze hizmet (saha ekipleri), telefon,sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor.

Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış, tahsilatı artırma ve maliyetlerini düşürme hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanıyor, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azalıyor veya kontrol altında tutulmuş oluyor.

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları