Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Müşteri Destek Uzmanı
İstanbul Avrupa Yakası
- 17.06.2019
- 100 - 200
İş Tanımı
- Çağrıların müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde cevaplanarak çözüme kavuşturulması,
- Müşteriler tarafından gelen yazılı taleplerin en kısa sürede çözülüp ilgili teknik desteğin verilmesi,
- Potansiyel müşterileri doğru ürüne yönlendirmek için gerekli bilgileri vermek,
- Ürün ve servislerle ilgili genel bilgi vermek,
- Teknik bilgi gerektiren konularla ilgili müşterilere doğru bilgilendirme yapmak.
Aranan Nitelikler
İşe alım danışmanlığını yapmakta olduğumuz, bilişim sektöründe hizmet veren kurumsal bir müşterimiz için 'Müşteri Destek Uzmanları' aramaktayız.
- Üniiversitelerin Bilgisayar, Bilişim bölümlerinden mezun,
- Tercihen çağrı merkezi sektöründe deneyimli,
- Hazır script içerikleri konusunda tecrübe sahibi olan (Wordpress, Joomla, OpenCart),
- Internet-web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
- Bir alan adı yönetmiş veya yönetimi konusunda bilgili,
- Vardiyalı çalışma düzeninde ve gerektiğinde gece çalışabilecek,
- Çağrı Merkezi ve satış sonrası müşteri hizmetleri alanında kariyer hedefi olan,
- Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,
- İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
- Kişisel gelişimine önem veren,
- Ekip çalışmasına yatkın ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya askerliği en az 2 yıl tecilli,
- Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden.
Özet Bilgiler
- Müşteri Destek Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Operasyon , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 17.06.2019
- 16.08.2019
- 30.08.2019
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
21.03.2024
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.
-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.
Vizyonumuz;
Vizyonumuz;
- Mutlu Çalışanlar
- Mutlu Müşteriler
- Mutlu Hissedarlar
- Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
- Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
- Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
