Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İstanbul Anadolu Yakası, Beykoz Kavacık’da bulunan şirketimize, aşağıdaki niteliklere sahip Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
• Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak,
• Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek,
• Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak,
• Müşterilere ürün ve stok bilgisi vermek,
• Sahadaki temsilcilerimizden ve bayilerimizden gelecek siparişlerin girişlerini sağlayıp sevkiyata hazırlamak

• Tercihen lastik sektöründe çalışmış,
• En az önlisans, tercihen üniversite mezunu,
• Gelişime açık ve öğrenme azmi olan,
• Sonuç odaklı , pratik , takipçi ve dikkatli,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Enerjik, yaşama pozitif bakabilen ve güler yüzlü,
• Görünüşüne ve giyimine son derece özen gösteren,
• Analiz etme problem çözme yeteneğine sahip,
• Microsoft Office uygulamalarına hakim,
• Tercihen Çağrı merkezi deneyimi olan