Çağrı Merkezi Personeli

İlaçlama sektörünün lider firması TEKNİKTURK Haşere Kontrol Hizmetleri’nde çağrı merkezi bölümünde çalışmak üzere tercihen 1 yıl deneyimli bay - bayan “Çağrı Merkezi Personeli” alınacaktır.

MAAŞ (1600 TL) + PRİM + YOL + SGK + AGİ + YEMEK (Ticket)

Mesai Saatleri aşağıdaki gibidir:

09:00 – 19:00
Hafta içi ve Cumartesi günleri Tam Zamanlı


İŞ TANIMI

·        Gelen çağrıları karşılayıp satışa dönüştürecek,

·        Şirket hedeflerine uygun ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak şekilde gelen çağrı ve e-mailleri cevaplamak,

·        Diğer departmanlarla iletişim halinde bulunarak takipçi olmak ve çözüm üretmek,

·        Gerektiğinde dış arama yapmak.

·        Müşterilerimizden gelen şikayet, bilgilendirme, talep ve teşekkür çağrılarını karşılamanın yanı sıra müşteri memnuniyeti sağlamak.

·        İlaçlama yaptığımız mevcut müşterilerimizi arayıp yeniden ilaçlamayı hatırlatıp randevu oluşturacak,

ARANAN NİTELİKLER

•        En az lise mezunu, tercihen ön lisans Mezunu,

•        Proaktif davranma, hızlı hareket edebilme, ikna ve satış kabiliyeti olan

•        Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün, 

•        Çözüm odaklı ve insiyatif kullanabilen

•        Müşteri ilişkilerinde başarılı ve temsil yeteneği güçlü

•        Kendine güveni yüksek,

•        Çalışmayı seven,

•        İnsan ilişkilerinde başarılı,

•        Ekip çalışmasına yatkın,

•        İşinde disiplinli. İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen

•        Microsoft ofis programlarına hakim

•        Tercihen benzer pozisyonda 1 yıl deneyimli

•        Anadolu Yakasında ikamet eden (Kadıköy – Kartal hattı tercih sebebidir)