Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
  • 24.10.2022
  • 1000+
Happy İnsan Kaynakları Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı İş İlanı

İş Tanımı

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kurumsal müşterimiz için Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz. 

  • Müşteri Hizmetleri ekibinin görüşmelerini dinleyerek belirlenen kalite ölçüm standartlarına göre değerlendirmeler yapmak, gelişim alanlarıyla ilgili takım yöneticilerine ve kendilerine geri bildirim yapmak,
  • Kalite ölçüm sonuçlarıyla ilgili düzenli raporlama yapmak,
  • Eğitim ihtiyaç alanlarını belirlemek ve düzenli olarak yönetimi bilgilendirmek

Aranan Nitelikler


  • İlgili bölümlerin Önlisans/Lisans derecelerinden mezun olmak,
  • Çağrı merkezi sektöründe tecrübeli olmak,
  • Müşteri Hizmetleri kalite ölçümü alanında deneyimli olmak, 
  • İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak, 
  • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek, 
  • Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek, 
  • Sonuç odaklı ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
  • MS Office programlarını ileri derecede kullanabilmek,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak.


"Happy İnsan Kaynakları’’ Türkiye İş Kurumunun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
"HAPPY İNSAN KAYNAKLARI" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler, İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
12.03.2024
BAŞVUR
Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
11.03.2024
BAŞVUR
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
11.03.2024
BAŞVUR
PTC Ürün Test ve Belgelendirme San.Tic.Ltd.Şti
İstanbul Anadolu Yakası - Ataşehir
Son 1 Hafta
BAŞVUR
ÖZEL DUYGU HASTANESİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Gaziosmanpaşa
Bugün
BAŞVUR
İNTERLİVA TIP MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy
Bugün
BAŞVUR
ATABEY EĞİTİM KURUMLARI
İstanbul Anadolu Yakası - Kartal
Bugün
BİLGE ARI BİLİŞİM EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
Ankara
Bugün
STONE GROUP
Antalya - Aksu
Bugün
BAŞVUR
SG GARANTİ BİLİŞİM OTOMOTİV VE SAĞLIK A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

Happy İnsan Kaynakları

Happy İnsan Kaynakları

İş ortaklarının işe alım konusunda ihtiyaçlarına ve stratejik önceliklerine göre iş planlarını hazırlayarak bunlara hızlı, kaliteli ve etkin biçimde ulaşmalarına katkı sağlar. İnsan ve sonuç odaklı yaklaşımıyla işe alım süreçlerinde fark yaratarak uzun vadeli işbirlikleri kurmayı hedefler. 

Yetkin ve tecrübeli ekibiyle, beyaz yaka ve mavi yaka olmak üzere iki farklı alanda, giriş pozisyonlarından üst düzey yönetici pozisyonlarına kadar yapılan tüm işe alım süreçlerinde Türkiye genelinde hizmet vermektedir.

İşe alım süreçlerinizde ihtiyacınıza göre ölçme ve değerlendirme sistemlerini planlanmakta ve tüm işe alım sürecini size özelleştirilmiş olarak tasarlayarak uygulamaktadır.

Hizmet Alanlarımız:

  • Seçme & Yerleştirme Danışmanlığı
  • Bordro ve Özlük Danışmanlığı
  • İstihdam Teşvik Danışmanlığı
  • “Happy Teşvikmatik” SGK Teşvik Hesaplama Programı (www.happytesvikmatik.com)
  • Eğitim Danışmanlığı (www.happy-academy.com)
  • Engelli İstihdam Danışmanlığı (www.omuzomuza.com.tr)
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları