YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Satış Destek ve Operasyon Müdürü

Kocaeli
  • 10.10.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 3297 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell Superonline Abone Merkezinde;

Günlük olarak Fiber İnternet Hizmeti ve katma değerli servisler için sistem üzerinden iş emirlerinin takip edilerek her iş emirlerine ait gerekli işlemlerin yapılması için müdürlük personelini yönlendirecek, yönetecek, Kurulum Ekibi’nin günlük iş programını belirleyip ve bu iş programı doğrultusunda Back Office ve Kurulum Ekiplerini yönlendirecek, yönetecek, Kalite ve verimlilik kriterlerinin sağlanması için gerekli tedbirleri alacak, aldırtacak, Sözleşme, Teknik Servis formu v.b. evrakların düzenli bir şekilde arşivlenmesi, bilgilerinin ilgili bilgisayar programlarına girişinin yapılmasını sağlatıp, söz konusu evrakların belirli periyotlarla denetim firmasına teslim edecek, Abone uç cihazlarını depodan talep/iade edecek, aylık mutabakatlarını yapacak ve ekiplere olan zimmetleri takip edecek, Satış Müdür’ünden gelen Anlık kurulum, abone talebi v.b. hususlarda Kurulum Ekibinin günlük programı, problemin türü v.b. hususları gözeterek gerekiyorsa Teknik Müdür ile de koordine olarak çözüm üretecek, Satış, kurulum, arıza v.b. hususlarda Genel Müdür’ün talep ettiği özel raporları hazırlayacak, Back Ofis’de gelen kayıtların düzenli olarak tutulmasını sağlayıp raporlarını hazırlayacak, Müdürlükte kullanılan talimatları hazırlayıp onaylatacak, hazırlanan dokümanlardaki değişiklikleri yapıp ilgililere duyuracak, Abone taleplerini değerlendirmek ve oluşabilecek problemleri çözmek üzere Satış Müdürü veya Teknik Müdür ile koordinasyonu sağlayacak, Turkcell Superonline Satış Destek ekipleri ve Kanal Satış Yöneticisi ile koordinasyonu sağlayacak,

OPERASYON (SATIŞ DESTEK) MÜDÜRÜ aramaktayız.

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

Operasyon ve Satış Destek yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli

Problem karşısında çözüm alternatifleri geliştirebilecek, sonuç odaklı

Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş

Çalışan bağlılığı ve motivasyon faaliyetleri için öneride bulanabilecek ve uygulama desteği verebilecek

Operasyon süreçlerinin kalitesini arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunabilecek

Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek

Ekibinin koordinasyonunu sağlayacak

Belirlenen hedefler doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapabilecek

Ekibinin iş verimliliği ve gelişimden sorumlu olacak

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek 

İletişim becerileri güçlü

Dinamik, sorumluluk sahibi

Ekip çalışmasına yatkın

MS Office uygulamalarına hakim

 

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İş İlanları

İstanbul Deri Organize Sanayi Bölgesi
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
RIHTIM DENİZCİLİK (MERSİN ŞUBE)
Ankara, İzmir, Türkiye, Adana, Antalya, Aksaray, Denizli, Gaziantep, Manisa, Çanakkale, Sakarya, Tekirdağ, Konya, Kocaeli, Düzce, Mersin(İçel), Antalya - Alanya, K.Maraş, Muğla - Marmaris
Bugün
BAŞAKŞEHİR PETROL ÜRÜNLERİ GIDA NAK OTO T
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
ROTA DENİZCİLİK (İSTANBUL MERKEZ)
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze, Ankara, İzmir, Antalya, Balıkesir, Bolu, Bursa, Çanakkale, Denizli, Düzce, Gaziantep, Eskişehir, K.Maraş, Kocaeli - Gebze, Muğla - Bodrum, Osmaniye, Ordu, Sakarya
Bugün
ROTANA TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
ROTANA TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
ROTANA TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
ROTANA TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
ROTANA TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
ÖZERDEN PLASTİK SAN.TİC.A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

TURKCELL SUPERONLINE

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

daha fazla
Firmanın Tüm İş İlanları
Firma skoru
İnceleme
%18
Değerlendirme
%6
Cevaplama
%0

Firmanın Diğer İlanları

TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İzmir
Bugün
İZMİR, KONAK'TA FAALİYET GÖSTEREN YETKİLİ&nbs...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İzmir
Bugün
İZMİR, KONAK'TA FAALİYET GÖSTEREN YETKİLİ&nbs...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Mersin(İçel)
Son 1 Hafta
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatö...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI