Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İŞ TANIMI;Lojistik sektöründe faaliyet gösteren operasyonumuzda ürün toplama, paketleme, yükleme, elleçleme ve kargoya gidecek ürünlerin hazırlanmasında görev alacak ekip arkadaşı aramaktayız.

• Tercihen lise Mezunu,
• 3 vardiya çalışabilecek
• Sorumluluk sahibi,
• Analitik düşünebilen
• Dikkatli ve titiz çalışma anlayışına sahip
• Takım çalışmasına yatkın
• Sorumluluk sahibi ve detaylara dikkat eden
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İş Tanımı,
E-ticaret sektöründe faaliyet gösteren operasyonumuzda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla yazılı ve sözlü kanallarda hizmet  verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
Vardiyalı çalışmaya uygun,
İyi derecede bilgisayar  kullanabilen,
İletişim becerileri gelişmiş,
diksiyonu düzgün,
Memnuniyet odaklı,
Takım çalışmasına yatkın,
Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
Ofisten çalışabilecek,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecilli

Webhelp Hakkında,Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Mevcut veya potansiyel müşterileri telefonla arayarak ürünlerinin tanıtımını ve satışını gerçekleştirebilecek, yeni müşteri kazanımlarında destek olacak, yeni müşteri kazanımları için gerekli pazar ve hedef kitle araştırmalarını yapmak, cold Call  daha önce temas edilmeyen potansiyel müşterileri arayarak satışa çevirmek, belirlenen aylık hedefler doğrultusunda satış yapabilecek, müşterinin taleplerini ve ihtiyaçlarını iyi bir şekilde analiz edip diğer birimlere aktarımını sağlayarak çözüm odaklı olmak, verilen satış hedef KPI’larını takip etmek, tüm satış süreçlerinin, yıllık pazarlama ve iletişim planı çerçevesinde baştan sona yönetimini destek olmak, mecvut ve yeni portföyün planlı bir şekilde yönetilmesi sağlamak, hedefleri doğrultusunda gerekli aksiyonları ve ilgili raporlamaları yapmak, sektörel faaliyetlerin ve pazardaki yenilikleri takip etmek, mevcut sistemi geliştirmeye yönelik fikirler üretecek ekip arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

Outbound deneyimi olan,
Pos cihazı satış deneyimi olan,
En az Önlisans mezunu,
Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,İkna kabiliyeti yüksek,
Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,Dinamik,
Yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İŞ TANIMI    

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, ekip arkadaşları arıyoruz.

• GENEL NİTELİKLER
• En az Önlisans mezunu,
• Segem Sertifikasına sahip,
• Kasko satışı konusunda deneyimli,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Kağıthane lokasyonunda sabit saatlerde çalışabilecek,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Çözüm odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

JOB DESCRIPTION     

In our operations operating in the service sector, we are looking for team members who will answer calls with a goal-oriented, quality service and customer satisfaction approach.

GENERAL QUALIFICATIONS

• Nursing graduate,
• Good English knowlegde
• Suitable for 24/7 shift workAble to work in Etiler location,
• Proficient in using MS Office programs,
• Communication skills are developed, diction is correct,
• Solution oriented, prone to team work,
• Dynamic, able to keep up with intense tempo,
• For male candidates, those who have completed their military service or have it postponed for at least 2 years