Operasyon Müdürü

İş İlanı: Operasyon Müdürü

Şirket: BİZ PROFESYONEL YÖNETİM HİZMETLERİ A.Ş.

BİZ PROFESYONEL YÖNETİM HİZMETLERİ A.Ş. olarak, Profesyonel site yönetimi operasyonumuzda görev alacak; Kat Mülkiyeti Kanunu, site yönetimi süreçleri ve teknik/idari operasyonlar konusunda deneyimli Operasyon Müdürü arıyoruz.

Bu pozisyon; sitenin günlük operasyonlarının eksiksiz ve düzenli yürütülmesinden, çalışan ekiplerin koordinasyonundan, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğinden, sakin ve kat malikleriyle ilişkilerin yönetilmesinden ve yönetim planı ile mevzuata uygun süreçlerin uygulanmasından sorumlu olacaktır.
Görevler:

- Operasyonel süreçlerin yönetilmesi ve iyileştirilmesi
- Siteleri ziyaretleri yapılarak eksikliklerin tespit edilmesi ve giderilmesi,
- Haftalık ve Aylık raporlarının hazırlanıp Yönetime iletilmesi
- Site Yönetim Bütçesinin hazırlanması ve Kurul toplantılarında sunumlarının yapılması
- İş süreçlerinin etkinliğini ve verimliliğini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Operasyonel hedeflerin belirlenmesi ve bu hedeflere ulaşılmasını sağlamak
- Ekip üyelerinin performansını yönetmek ve geliştirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve artırmak için stratejiler geliştirmek

Site, rezidans, toplu konut, plaza veya benzeri büyük ölçekli yapılarda operasyon/yönetim deneyimi,
Kat Mülkiyeti Kanunu ve site yönetimi uygulamalarına hâkim,
Yönetim planı, kat malikleri kurulu kararları ve yönetim süreçleri konusunda bilgi sahibi,
Teknik işletme, güvenlik, temizlik, peyzaj ve diğer saha hizmetlerinin koordinasyonunda deneyimli,
Ekip yönetimi ve saha operasyonlarında güçlü,
Bütçe, satın alma ve maliyet kontrol süreçlerine hâkim,
Problem çözme ve kriz yönetimi becerileri gelişmiş,İletişim ve insan ilişkileri güçlü; sakinlerle profesyonel iletişim kurabilen,
MS Office programlarını etkin kullanabilen,
Raporlama ve takip konusunda disiplinli,
Yoğun çalışma temposuna ve gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
Tercihen site yönetimi, tesis yönetimi veya ilgili alanlarda eğitim/sertifika sahibi.