Eğitim, katılımcılara profesyonel yazışma kültürü ve stratejik iletişim yetkinliği kazandırmakta, net ve anlaşılır mesajlar oluşturma, doğru ton ve dil kullanımı ile kurumsal belgeleri hazırlama becerilerini geliştirmektedir. Programda e-posta, rapor ve teklif yazımı, hikâye anlatımı (storytelling), kriz ve şikâyet yazışmaları ile çatışma yönetimi gibi kritik alanlar detaylı şekilde işlenmekte, uygulamalı çalışmalar ve vaka analizleri ile katılımcılar teoriyi sahada uygulanabilir sonuçlara dönüştürmektedir.
• Kurumsal yazılı iletişimde stratejik ve profesyonel yaklaşım kazandırmak
• Net, anlaşılır ve etkili mesajlar oluşturma becerisi sağlamak
• Doğru ton, dil ve üslup kullanımı ile kurumsal belgeleri hazırlayabilme yetkinliği kazandırmak
• E-posta, rapor ve teklif yazımı konularında uygulama becerisi kazandırmak
• Zor durumlarda yazılı iletişim, kriz ve şikâyet yönetimi yeteneğini geliştirmek
• Storytelling ve dikkat çekici mesaj teknikleri ile mesajları ikna edici hâle getirebilme becerisi kazandırmak
• Kurumsal yazışma ve iletişim sorumluluğu olan tüm profesyoneller
• Satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri ekipleri
• İnsan kaynakları, operasyon ve yönetim departmanlarında görev alan çalışanlar
• Rapor, teklif ve resmi yazışma hazırlayan profesyoneller
• Profesyonel iletişim becerilerini güçlendirmek isteyen orta ve üst düzey yöneticiler
Eğitim programına en az %80 oranında katılım sağlayan ve müfredat kapsamında gerçekleştirilen sınav veya proje çalışmalarını başarıyla tamamlayan katılımcılara program sonunda dijital ve QR kod doğrulamalı “Yenibiriş Akademi Katılım Sertifikası” verilmektedir.
Paylaş
Eğitim, katılımcılara müzakerenin temel dinamiklerini, BATNA ve ZOPA gibi kritik kavramları, stratejik ikna ve algı yönetimi tekniklerini kazandırmakta; çapa atma, framing, taviz yönetimi ve zorlayıcı taktiklerle başa çıkma yöntemlerini uygulamalı şekilde ele almaktadır.
Eğitim, katılımcılara beynin karar verme mekanizmalarını, nöropazarlama prensiplerini ve duygusal tetikleyicileri kullanarak satış süreçlerini daha etkili yönetme becerisi kazandırmaktadır.
Eğitimde, hedef belirlemeden karmaşık müşteri segmentasyonuna, bilinçaltına hitap eden ikna yöntemlerinden hikaye anlatıcılığının (storytelling) gücüne kadar geniş bir vizyon sunuyoruz.
Uzman eğitmenlerimizle iletişime geçin, kurumunuza özel çözümler için teklif alın.