YBWEB03
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Çağrı Merkezi Uzmanı

Ankara
  • 19.08.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 3337 Görüntüleme

İş Tanımı

  • Firma süreçleri ve standart talimatlara göre müşterinin taleplerini belirleyip sınıflandırılması ve yeterli cevaplar verilmesi,

  • Gerekli Çağrıların ilgli kişilere yönlendirilmesi,

  • Süpervizörlere  çağrı takibinde destek olma ve raporlama yapılması,

  • Müşterinin en kısa sürede kontak kurulmasının sağlanması ve yeterli bilgiyi paylaşılması,

  • Firma süreçlerini duyarlılık, sorumluluk ve  müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak takip etmekle sorumlu olunması.


Aranan Nitelikler

  • En az Lise mezunu
  • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan Satış konusunda kendine güvenen
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
  • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
  • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
  • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
  • Takım çalışmasına yatkın
  • MS Office uygulamalarına hakim
  • Yaş aralığı 20-32

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İş İlanları

TURKCELL SUPERONLINE ÖZLEM ELEKTRONİK ABONE MERKEZİ
Ankara
05.10.2017
ERİŞİM MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş.
Ankara
Bugün
HomeNET Telekomünikasyon ve Bilişim
Ankara
Bugün
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Ankara
Bugün
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Ankara
Bugün
Ankara
Son 1 Hafta
Ankara
Son 1 Hafta
Türkiye
Son 1 Hafta
EGE İÇECEKLER GRUBU DAĞ.VE YAT.A.Ş.
Ankara
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

Aktaşlar Grup Medikal

daha fazla
Firmanın Tüm İş İlanları
Firma skoru
İnceleme
%5
Değerlendirme
%0
Cevaplama
%0