Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Müşteri Temsilcisi

EVİDEA

İstanbul Anadolu Yakası

2.12.2015
1000+

PAYLAŞ

İş Tanımı

Maksimum Müşteri Memnuniyeti anlayışıyla satış sonrası hizmet vermek
Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak
Gerekli departman sorumluları ile iletişim kurarak konuyu takip edip sonuçlandırmak

Aranan Nitelikler

E- Ticaret sektöründe genç ve dinamik ekibiyle hızla büyüyen firmamızın Kadıköy- Koşuyolu'ndaki Merkez Ofisinde bulunan Operasyon Departmanına bağlı olarak çalışacak aşağıdaki özellikleri taşıyan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

Lise, MYO veya Üniversite mezunu
Çağrı merkezi müşteri temsilciliği alanında ve tercihen e-ticaret sektöründe en az 1 yıl deneyimli
Vardiyalı çalışabilecek
MS Office programlarına hakim
Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek
Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi
Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı
Pratik ve hızlı; yoğun tempolu ortamda çalışabilecek
İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden