ADANOS CALL CENTER

Adanos Call Center, eines der seriösen, zuverlässigen Call Center mit dem höchsten garantierten Einkommen in Kayseri, sucht einen Mitarbeiter als Kundenvertreter für das Call Center, der Deutsch auf Muttersprachniveau sprechen kann. Wird in der Lage sein, entweder vom Büro oder als Heimbüro (mit einem Computer und Internet zu Hause) zu arbeiten; Die Arbeitszeiten liegen zwischen 10:00 und 19:30 Uhr, sie können jederzeit und so viel sie wollen flexibel arbeiten. Gehaltszahlungen erfolgen wöchentlich, jeden Freitag der Woche auf das Bankkonto. SERVICE UND ARBEITSZEITEN: SIE WERDEN MIT DER UNTERNEHMENSBEHÖRDE ABGESTIMMT. 

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Almanca Call Centerın Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği Konumunda Görevlendirilmek Üzere ENGELLİ-ALMANCA ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ aranmaktadır.

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• Anadil seviyesinde almanca bilen

* Türkiye'de merkezi Kayseri Olan , Türkiye'nin saygın,güvenlir ve en yüksek gelir garantili Almanca Çağrı Merkez'lerinden ADANOS DEUTSCH CALL CENTER ;

-Anadil Seviyesinde ALMANCA bilen , 

Homeofis olarak çalışabilecek (Evde İnterneti ve Bilgisayarı Olan) takım arkadaşları arıyoruz.

Mesai Saatleri :- Uykudan uyandığın zaman işe başlayabilirsin . Haftaiçi  Sabah 10:00 ile Akşam 19:30 saatleri arasında dilediği saat kadar ve zaman olarak esnek çalışabilecek ,

Maaş ödemesi :-Günlük ödemelidir.Banka hesabınıza ödemesi yapılmaktadır.

Projemiz:-ABO (Zeitschriftenabonnement)-Lotto

-Anadil Seviyesinde ALMANCA bilen ,

Für unser neues Service Center in der Türkei – in Alanya – suchen wir für unseren Großkunden aus der Mobilfunkbranche - Deutschsprachige Kundenberater - die mit uns gemeinsam ein neues Kapitel schreiben wollen. Du willst diese Geschichte mitschreiben und gestalten? Dann bewirb Dich jetzt auch als Branchenneuling!

Deine Aufgaben:

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anliegen von unseren Mobilfunkkunden
• Beratung zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
• Kundenzufriedenheit - Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen
• Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
• Nachvollziehbare Dokumentation des Kontaktes und der Ergebnisse im System

Das bringst Du mit:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sind von Vorteil
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• sicherer Umgang mit dem PC
• Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Wir bieten Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
• Nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort ist Homeoffice möglich
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• Einfaires Grundgehalt mit attraktivem deutschem Provisionsmodell
• Krankenversicherung + private Zusatzversicherung
• Flexible Arbeitszeiten
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis
• Intensive und umfangreiche Einarbeitung
• Persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen
• Täglich frisches Obst

Wir suchen ab sofort in Izmir (Konak) deutschsprachige Kundenberater für unser Inbound Projekt im Energiebereich! Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
• Du beantwortest die Fragen von Kunden, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalen und nimmst Störungsmeldungen entgegen.
• Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus.
• Vertriebs- und abschlussorientiert optimierst Du bei absoluter Kundenzufriedenheit.

Das bringst Du mit:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sind von Vorteilsehr gute bis muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• sicherer Umgang mit dem PC
• Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Wir bieten Dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeiteinen
• krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeldein
• attraktives Grundgehalt sowie Vertriebsprovision 
• monatliches Fahrtgeld / Essenspauschale (Essenskarte)Krankenversicherung + private ZusatzversicherungArbeitszeiten mit Schichtmodell
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis für Aus- und Einwanderer
• persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen in unserem Unternehmen
• Finanzielle Unterstützung bei Umzug im Inland oder aus dem Ausland

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider, yenilikçi, global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 23 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılından beri telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Comdata Türkiye olarak, ekibimize güç katacak Flemenkçe dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı;

Tekstil alanında faaliyet gösteren iş ortağımız adına müşterilerden gelen yazılı talepler doğrultusunda canlı destek sağlamak; doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

• Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü Flemenkçe dil bilgisine sahip,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Müşteri ile etkili iletişim kurabilen, çözüm odaklı,
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Vardiyalı çalışmaya uygun,MS Office programlarını kullanabilen,
• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli. 

Eğer siz de Comdata ailesinin bir parçası olmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz!

M Plus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan M Plus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un M Plus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.M PlusTürkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle M Plus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

Danışmanlığını yaptığımız firma bünyesinde görev alacak ANADİL SEVİYESİNDEFelemenkçe bilen Müşteri Temsilcileri aranmaktadır.Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firmamız tarafından sağlanacaktır.

• Felemenkçe'yi Anadil Seviyesinde Bilmen,
• Bilgisayar kullanımın iyi olması,
• Esnek çalışma düzenine uyman,
• Home ofis çalışma koşullarını sağlaman

SOSYAL HAKLAR:Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Edenred Kartı, İşe Girişte Özel Sağlık Sigortası 


Harika bir müşteri deneyimi yaratmak için Mplus firmasına katılın...

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

M Plus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan M Plus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un M Plus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.

M PlusTürkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle M Plus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

Allgemeine Qualifikationen:Deutschkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau,Mindestens Realschulabschluss,Fließende Aussprache,Kunden- und serviceorientierte Arbeitskompetenz,Bereit im Team zu arbeitenAnpassungsfähigkeit an flexible Arbeitszeiten (Arbeit im Schichtbetrieb)Zuversichtlich in seiner Überzeugungskraft,Verantwortungsbewusst und initiativErfolgreich in zwischenmenschlichen BeziehungenComputer Beherrschung,Für männliche Kandidaten; Abgeschlossener Militärdienst oder um 2 Jahre verschoben, Arbeitsbeschreibung:Korrektes Beantworten eingehender Anrufe gemäß den betrieblichen Zielen und gemäß den festgelegten SprachqualitätsstandardsDie im Erstkontakt mit dem Kunden nicht lösbaren Probleme an die zuständigen Stellen zu vermitteln,Alle Arten von detaillierten Informationen über das Produkt zu haben und die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, um das Produkt gemäß den Bedürfnissen des Kunden zu präsentieren, die erforderlichen Ressourcen (Website, Schulungsunterlagen usw.) effektiv zu nutzen,Um Kunden genaue Informationen zu vermitteln, indem sie an Produkt- und Bildschirmschulungen teilnehmen,Wenn es notwendig ist, zu den Kunden zurückzukehren, deren Probleme oder Anforderungen gelöst wurden, rufen Sie so schnell wie möglich an, informieren Sie die Kunden / verfolgen Sie den Prozess und schließen Sie ihn ab.Anpassung an den Arbeitstag, Arbeitszeiten und Pausen, Essensreihenfolge,Maßnahmen ergreifen, indem das Feedback des Teamleiters und der leitenden Manager berücksichtigt wird,Demonstrieren Sie die notwendige Leistung, um projektspezifische KPI-Ziele zu erreichen,Die im Projekt eingesetzten Programme zu beherrschen und richtig einzusetzen.