AYBA TUNGA TURİZM

İşin Özeti

1. Misafir memnuniyetinin ölçümü çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve raporlanması.
2. Misafirlerin karşılanması ve işletmenin, ürün ve hizmetlerin tanıtılması.
3. Misafir taleplerinin alınması ve ihtiyaçlarının karşılanmasının sağlanması.

Sorumluluk Alanı

1. Otel misafirleri.

İşin Tanımı

1. Misafir memnuniyeti ölçümü altyapısının gözden geçirilmesi ve düzenleme önerilerinin geliştirilmesi.
2. Misafir memnuniyeti bilgilerinin toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması.
3. Gelen misafirlerin karşılanması, otelin ve hizmetlerin tanıtılması.
4. Misafir hizmeti taleplerinin alınması, kayıt edilmesi, takibi ve karşılanmasının sağlanması.

Aranan Nitelikler ; 

1. Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun, 
2. Misafir İlişkileri Yetkilisi pozisyonunda en az 5 yıl tecrübeli, 
3. İyi derecede İngilizce bilgisine sahip, 
4. Esnek Çalışma saatlerine ayak uydurabilen, 
5. Analitik düşünceye sahip, 
6. Ekip çalışmasına yatkın, 
7. MS Office uygulamalarına hakim, 
8. Müşteri ilişkileri kuvvetli, 
9. Müzakere ve problem çözme yeteneğine hakim Misafir İlişkileri Yetkilisi aramaktayız.

Kartal'da bulunan, 18 daireden oluşan ve ailelere yönelik hizmet veren nezih apart otelimizde görevlendirilmek üzere Kat Hizmetleri Görevlisi / Otel Odası Temizlik Görevlisi pozisyonumuza uygun adaylar aramaktayız.

• Odalarımızın temizliğinden ve hijyeninden sorumlu olacak,
• Otelin genel mahallerinin temizliğinden sorumlu olacak,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Anadolu Yakası'nda ikamet eden,
• Tercihen 4/5 yıldızlı otellerde veya ev temizliğinde görev yapmış,
• Misafir memnuniyeti odaklı, güleryüzlü,
• Titiz, hijyen kurallarını bilen ve dikkat eden,
• Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren

İstanbul Galata'da bulunan butik otelimize aşağıda belirtilen niteliklere uygun resepsiyonist, gece resepsiyonisti arayışımız bulunmaktadır.

*Başvurular 17 Mayıs tarihi itibarı ile değerlendirmeye alınacaktır.

-İyi derecede İngilizce bilen (İkinci dil tercih sebebidir.)
-Misafir memnuniyeti odaklı, kendine güvenen ve sorumluluk sahibi
-Vardiyalı çalışabilecek,
-Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
-Etkin iletişim kurabilen ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
-Güler yüzlü, dinamik ve sonuç odaklı,
-Ekip çalışmasına yatkın,
-Son 3 aydır aktif olarak bi yerde çalışmayan, ücretsiz izin veya Kısa Çalışma Ödeneğinden yararlanmayan.
-Avrupa yakasında ikamet eden.

    Restaurantımızın bar bölümünde çalışacak yenilikçi, motivasyonu yüksek, alanında deneyimi olan "Barmen/Barmaid" takım arkadaşı arıyoruz.

• Lise, Önlisans veya Lisans mezunu,
• Bar bölümünde en az 3 yıl restoran / otel deneyimine sahip,
• Uluslararası ve yerel içecek bilgisi ve kokteyl hazırlama becerileri yüksek,
• İletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, güler yüzlü,
• Dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Vardiyalı sisteme ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

• Şirketin yıllık ve aylık bütçe faaliyetlerini yürütmek. 
• Üretim ve işletme giderlerinin analizini yapmak. 
• Bütçe ile gerçekleşen sonuçları karşılaştırmak ve farkları araştırmak.
• Şirket ve ürün bazında karlılıkları takip etmek ve yönetim raporları hazırlamak.
• Mizan kontrollerinin periyodik olarak gerçekleştirilmesi
• Dönem sonu işlemleri Geçici ve Kurumlar Vergisi çalışmaları,
• Dönemsel bildirge ve beyannamelerin hazırlanarak onaylanması, (KDV, Muhtasar, Kurumlar, B Formları, E-Defter)

• Çok şirketli grup firması tecrübesi olan,
• Otel geçmisi bulunan,
• Bütçe süreçlerinde yer almış, bütçe yapmayı bilen,
• Konsolidasyon süreçlerinde bilgi ve deneyim sahibi,
• MS Office Programlarını ileri seviyede kullana bilen,
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• (Tercihen İşletme, İktisat veya muhasebe eğitimi almış)En az beş yıllık mali işler deneyimi olan,
• Tüm vergi beyannamelerinin yasalara uygun olarak,herhangi bir cezai sorumluluk yaratmayacak şekilde zamanında, eksiksiz olarak düzenlenmek.
• Analitik düşünebilme yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• titiz, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek Adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Çalışacağımız arkadaşımıza lojman imkanı sağlanacaktır.