KEMAL TEPRETOĞULLARI OTOMOTİV SAN VE TİC A.Ş.

Şirketimizin Oto Yıkama Bölümünde görevlendirilmek üzere yıkamacı alınacaktır.

Tercihen otomobil servisi deneyimli,
Ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
Sorumluluk sahibi,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
Oto yıkama konusunda kendine güvenen,
Askerlik görevini tamamlamış,
Anadolu yakasında ikamet eden

• Servis müşterilerinin araçlarının tamir, bakım ve onarım işlerini yönlendirmek,
• Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, servise araç kabulünü yapmak,
• Servis müşterilerinin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutmak ve bilgileri güncellemek,
• Randevu verirken iş yükünü de randevu zamanlarını en verimli şekilde ayarlamak,
• Müşteriye onarım zamanı ve ücreti hakkında yaklaşık bilgi vermek,
• Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmakAraç teslimat işlemini gerçekleştirmek

• Tercihen üniversitelerin Makine, Otomotiv bölümlerinden mezun,
• Otomotiv ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip, konusunda tecrübeli,
• Konusunda asgari 2 yıl deneyimli,
• B sınıfı ehliyete sahip,
• İyi derecede MS Office ve bilgisayar bilgisine sahip,
• İnsan ilişkilerinde kuvvetli, diksiyonu düzgün,
• Sonuç odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
• Anadolu Yakası'nda ikamet eden,

• Showroom’a gelen tüm müşterilerin ve ziyaretçilerin tümünü istisnasız bir biçimde karşılamak,
• Yetkili satıcılık politikası uyarınca tüm telefonları hemen ve nazik bir biçimde cevaplamak, tüm telefonları uygun yerlere 
• yönlendirmek, bağlandıklarını teyit etmek, tüm telefon notlarını almak ve ilgililere zamanında iletmek,
• Showroom trafiğine ait günlük olarak rapor tutmak ve bunu ilgililere göndermek, 
• Tüm personel ile yakın bir iş ilişkisi içinde bulunmak ve müşterilerle iletişimlerinde yardımcı olmak,
• Müşterilere Müşteri Ağırlama Servisi kapsam çerçevesinde nazik ve güler yüzlü bir biçimde karşılamak, ağırlamak, ikramda bulunmak ve uğurlamak,
• Satış görevlilerinin programlarına ilişkin olarak günlük, haftalık, aylık kayıt tutmak,
• Tüm müşterileri, taleplerini hemen ve doğru bir biçimde iletebilecekleri uygun personele yönlendirmek ve neticelerini takip etmek,
• Tüm showroom alanının ve resepsiyonist masasının temiz, bakımlı ve düzenli olmasını sağlamak ve mütemadiyen tüm showroom alan ve masalarını kontrol etmek,
• Hızlı, güvenilir, pratik ve disiplinli bir biçimde daima sorumlu ve dinamik olmak,
• Tüm faaliyetlerinde ve iletişimlerinde, daima içten ve güler yüzlü bir ev sahibi tavrıyla, profesyonelce hareket etmek.

• MS Office programlarına hakim,
• En az lise, tercihen üniversite mezunu,
• Tercihen en az 2 yıl tecrübeli ,
• Kurumsal firma telefon santrali kullanımı konusunda deneyimli,
• Prezentabl, diksiyonu düzgün, dış görünümüne ve bakımına özen gösteren,
• Kurumsal ve bireysel iş disiplinine sahip ve takım çalışmana uyumlu,

Onarım hizmetini, müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde gerçekleştirmek

Otomobil kaporta-boya konusunda tecrübeli, tercihen Renault markası en az 2 Yıl deneyimli,
Dinamik,ekip çalışmasına yatkın ve gelişime açık,
Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
B sınıfı sürücü belgesi sahibi,
Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış,
Anadolu yakasında ikamet eden

• Showroom’a gelen tüm müşterilerin ve ziyaretçilerin tümünü istisnasız bir biçimde karşılamak,
• Yetkili satıcılık politikası uyarınca tüm telefonları hemen ve nazik bir biçimde cevaplamak, tüm telefonları uygun yerlere 
• yönlendirmek, bağlandıklarını teyit etmek, tüm telefon notlarını almak ve ilgililere zamanında iletmek,
• Showroom trafiğine ait günlük olarak rapor tutmak ve bunu ilgililere göndermek, 
• Tüm personel ile yakın bir iş ilişkisi içinde bulunmak ve müşterilerle iletişimlerinde yardımcı olmak,
• Müşterilere Müşteri Ağırlama Servisi kapsam çerçevesinde nazik ve güler yüzlü bir biçimde karşılamak, ağırlamak, ikramda bulunmak ve uğurlamak,
• Satış görevlilerinin programlarına ilişkin olarak günlük, haftalık, aylık kayıt tutmak,
• Tüm müşterileri, taleplerini hemen ve doğru bir biçimde iletebilecekleri uygun personele yönlendirmek ve neticelerini takip etmek,
• Tüm showroom alanının ve resepsiyonist masasının temiz, bakımlı ve düzenli olmasını sağlamak ve mütemadiyen tüm showroom alan ve masalarını kontrol etmek,
• Hızlı, güvenilir, pratik ve disiplinli bir biçimde daima sorumlu ve dinamik olmak,
• Tüm faaliyetlerinde ve iletişimlerinde, daima içten ve güler yüzlü bir ev sahibi tavrıyla, profesyonelce hareket etmek.

• MS Office programlarına hakim,
• En az lise, tercihen üniversite mezunu,
• Tercihen en az 2 yıl tecrübeli ,
• Kurumsal firma telefon santrali kullanımı konusunda deneyimli,
• Prezentabl, diksiyonu düzgün, dış görünümüne ve bakımına özen gösteren,
• Kurumsal ve bireysel iş disiplinine sahip ve takım çalışmana uyumlu,

• Mercedes-Benz standartlarına ve onarım talimatlarına uygun şekilde araç kaporta, trim ve şase onarımlarını gerçekleştirir,
• Atölye özel ekipmanlarını işin niteliğine uygun şekilde kullanır,
• Onarım esnasında hasara ilişkin revize parçaları yetkililere ileterek kayıt altına alınmasını sağlar,
• Yapılması gerekli ve onaylı hasar onarımlarına ilişkin süreci eksiksiz şekilde sonuçlandırır,
• Sigorta şirketlerinin değişim öngördüğü parçaların iade sürecinde muhafazasını sağlar.

• Tercihen Ustalık Belgesi bulunan,
• Alanında en az 5 yıl tecrübeli,
• Mesleki Yeterlilik Belgesi olan,
• Araç kaporta, trim ve şase onarım konularında deneyimli,
• Sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.