MY GYM ATAKOY

SUPERPROF

2013'te kurulan Superprof, ders vermek isteyenler ve ders almak isteyenleri buluşturan bir özel ders platformudur.Öğretmenler, antrenörler, profesyoneller ve uzmanlardan oluşan 10 milyondan fazla kullanıcıyla bilgi paylaşımında Avrupa lideridir, dünya çapında 28 ülkede faaliyet göstermektedir.Ayrıca 11 dilde spor, yabancı dil, müzik, sanat, bilim ve özel ders gibi ana temalar etrafında birleşen binden fazla disiplin bulundurmaktadır. Evde olmadığınız kadar rahat olacağınız Paris'in merkezindeki ofisimiz. En az 30 farklı milletten tutkulu, meraklı, dinamik, yenilikçi ve açık çalışanları bir araya getirir.Olağanüstü becerileri olan çok çeşitli profillere sahip çalışanlarımızdan öğrenmek ve paylaşımda bulunmak istiyorsanız bize katılın. Ekibimiz son derece samimi ve ilgi çekici.

ROL TANIMI

Superprof, Türk tüketici bilgisine mükemmel derecede hakim, müşteri memnuniyeti sağlayacak bir stajyer aramaktadır. Doğrudan Ülke Müdürü (Country Manager) altında çalışıp, müdürünüzce eğitilecek ve görevlendirilecek ve rehberliğinde zamanla yeteneklerinizi arttırıp görevlere daha hakim olabileceksiniz.

-Superprof Türkiye sitesi üyelerine destek
-Ülke Müdürüne asistanlık etmek
-Müşteri destek (müşterilerle iletişim, e-mail ve telefonları cevaplamak vb.) 
-Müşterilerin platform üzerinde deneyimlerine eşlik etmek
-Site hizmetinin geliştirilmesine katkı sağlamak
-Superprof Türkiye üye ve sosyal medya paylaşımları yönetimi
-Sosyal medya hesaplarını canlı tutmak ve paylaşım yapmak
-Soruları cevaplamak ve yorumlara moderasyonluk yapmak

-Türk müşteri bilgisi
-Türkçe yazım kuralları bilgisi
-Okul bitirme stajı arayan
-Akıcı İngilizce veya Fransızca 
-Merak, sabır, uyum ve çalışma bilinci
-İnternet ve bilgisayar bilgisi
-İçerik yönetimi ve/veya müşteri temsilciliği temel bilgisi
-Analiz ve sorun çözme kapasitesi
-Empati yapabilen ve insan ilişkilerinde iyi

Maaş Bilgisi:

Aylık staj ücreti 900 Euro'dur.

• Incident & Event & Problem management süreçlerinin uçtan uca sahipliğini üstlenir, yönetimini yapar.
• Tüm bu süreçlerde ilgili IT SLA ve KPI’larını yakından takip eder, SLA hedeflerine ulaşılması için gerekli aksiyonları alır, ilgili ekiplere yön verir.
• Tüm bu süreçlerde tool entegrasyonlarının sağlıklı bir şekilde işlediğinden emin olur.
• Süreç sadeleştirme konularına liderlik eder.
• Event management sürecini etkin yöneterek sorunların erken farkındalığını sağlanmasını garanti altına alır.
• İlgili ekiplerle yakın çalışarak tüm operasyon sistemlerinin event sürecine dahil edilmesini sağlar.
• Incident management sürecinde son kullanıcı şikayetlerinin azaltılmasını ve en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını garanti altına alır.
• Problem Management sürecinde problemlerin tüm yaşam döngüsünün yönetiminden sorumludur.
• Etkili problem yönetimi ile sistem ulaşılabilirliği artışı, servis seviyelerinin gelişimi, maliyetlerin azaltılması ve son kullanıcı memnuniyetinin artırılmasını sağlar.
• Network ve IT fonksiyonlarında haftalık/aylık operasyon toplantılarına liderlik eder. İçeriğin belirlenmesi ve aksiyonların takibinden sorumludur.
• İlgili paydaşlara sorumluluğundaki süreçlerin sağlığı ile ilgili düzenli/münferit yönetsel ve operasyonel raporları yayınlar.
• Diğer departmanların ve çalışanların, sorumlu olduğu IT süreçlerine olan uyumlarının izlenmesi, takibi ve ve uyumun artırılması için aksiyonların alınmasından sorumludur.
• Üst yönetime süreç ve operasyonlarla ilgili periyodik sunum ve raporlar hazırlar.

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği ve Endüstri Mühendisliği ya da ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 3 yıl IT sektöründe teknik ve idari alanda tecrübesi olan,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• Tercihen ITIL sertifika sahibi,
• ISO 27001 standartları hakkında bilgi sahibi,
• ISO 22301 standartları hakkında bilgi sahibi, (Olay, Problem, Değişiklik ve Talep Yönetimi süreçleri)
• İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Verimli ve etkin süreç yönetme yeteneğine sahip,
• Sunum ve raporlama becerisi yüksek,
• Kendini ve ekibini sürekli geliştirebilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş,
• İstanbul'da ikamet eden,

Süreç Yönetim Uzmanı alınacaktır.

Bilfen Eğitim Kurumları A.Ş Genel Müdürlük/Altunizade Bilişim Teknolojileri Müdürlüğü'nde görevlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği ve Endüstri Mühendisliği ya da ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 3 yıl IT sektöründe teknik ve idari alanda tecrübesi olan,
• ISO 27001 standartları hakkında bilgi sahibi,
• MS Windows, Android, IOS, Chrome OS platformları hakkında bilgi sahibi ve bu platformlar üzerinde çalışan donanımları uzaktan yönetebilecek teknik altyapıya sahip,
• MS Intune, Mosyle, Apple School Manager, Google WorkSpace vb. platformları yönetecek teknik bilgiye sahip,
• Özellikle Google Workspace panelinde ChromeBook cihazlarına donanım ve kullanıcı profilinin hazırlanıp uygulanması konusunda bilgi sahibi,
• Google Workspace uygulama ve hizmetlerinin yapılandırılması ve kullandırılması konularında ileri seviye bilgi sahibi,
• Google Workspace üzerinde bulunan Veri Taşıma hizmeti hakkında ileri seviye bilgi sahibi,
• Google Workspace üzerinde kablolu ve kablosuz ağ profillerinin oluşturulması hakkında ileri seviye bilgi sahibi,
• Kullandığı ve yönettiği platformlar ile ilgili son kullanıcı eğitimi verebilecek ve bu yönde eğitim dökümanları oluşturabilecek bilgiye sahip,
• Google Workspace içerisinde bulunan Android cihazların ileri seviye profillerinin ileri seviye ayarlarının yapılması oluşturulması, kullanıcı profillerinin yetkilerinin düzenlemesi, uzaktan uygulama yüklenmesi, kablosuz ağ profillerinin oluşturulması, ileri seviye de ağ yönetim bilgisine sahip,
• İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Verimli ve etkin süreç yönetme yeteneğine sahip,
• Sunum ve raporlama becerisi yüksek,
• Kendini ve ekibini sürekli geliştirebilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş,
• İstanbul'da ikamet eden,

Sistem Destek Uzmanı alınacaktır.

2020-2021 Eğitim Öğretim yılında okulumuzda görevlendirilmek üzere;

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
MEB atama şartlarına uygun,
Alanında en az 3 yıl deneyimli,
Yeni müfredata hakim,
İletişim becerisi yüksek,
Ekip çalışmasına uyumlu,
Uzlaşma kültürü ile hareket eden,
Alanındaki yenilikleri takip eden,
Öğretmenlik mesleğini seven,

Sınıf Öğretmeni alınacaktır.

Amerikan Kültür Anaokulları AYDIN temsilciliğimizde görevlendirilmek üzere Fransızca Öğretmeni aranmaktadır.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Çocukları seven, güler yüzlü, anlayışlı, sabırlı, prezantabl
• İletişim becerileri güçlü
• Hizmet kalitesine önem veren
• Çocukların özel gereksinimlerini karşılayabilecek
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• İş birliğine dayalı çalışmayı benimsemiş
• Kurumumuzun misyonunu taşıyabilecek