Bilgi İşlem Asistanı

AHOSPİTAL SAĞLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bünyesinde, kullanıcı desteği ve bilgi işlem operasyonlarına katkı sağlayacak Bilgi İşlem Asistanı arıyoruz. Bu pozisyon, donanım ve yazılım taleplerinin karşılanmasına ve hastane bilgi sistemlerinin kesintisiz kullanımına destek olur.

• Kullanıcılardan gelen bilgisayar, yazıcı ve yazılım destek taleplerini kayıt altına almak ve ilk müdahaleyi yapmak.
• Bilgisayar, barkod okuyucu ve yazıcıların kurulumunu ve temel yapılandırmasını gerçekleştirmek.
• Hastane bilgi yönetim sistemi kullanıcılarının erişim ve kullanım sorunlarını ilgili ekibe iletmek ve çözüm sürecini takip etmek.
• Yeni kullanıcı hesaplarının ve yetki değişikliklerinin tanımlanmasına verilen yetkiler doğrultusunda destek olmak.
• Ağ bağlantısı sorunlarında temel kontrolleri yapmak ve çözülemeyen arızaları ilgili sorumluya aktarmak.
• Donanım ve yazılım envanterini güncellemek ve cihaz zimmet kayıtlarını takip etmek.
• Güncelleme, yedekleme ve antivirüs kontrollerinin belirlenen prosedürlere uygun yürütülmesine destek olmak.
• Tamamlanan destek işlemlerini ve tekrarlayan arızaları kayıt altına almak.

• Bilgisayar programcılığı, bilişim teknolojileri veya ilgili bir alanda ön lisans ya da lisans eğitimi almış olmak.
• Windows işletim sistemi, Microsoft Office uygulamaları ve çevre birimlerinin kurulum ve sorun giderme süreçlerine hâkim olmak.
• TCP/IP, yerel ağ bağlantıları ve temel ağ sorun giderme konularında bilgi sahibi olmak.
• Kullanıcı hesabı ve erişim yetkisi yönetiminde Active Directory hakkında temel bilgi sahibi olmak.
• Mevcutta çalışan IT Sorumlusunu asiste edebilecek