Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı / Şikayet Yönetimi

İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası Kağıthane
  • 12.02.2024
  • 100 - 200 başvuru
Webhelp Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı / Şikayet Yönetimi İş İlanı

İş Tanımı

Webhelp Hakkında,
Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Aranan Nitelikler

GENEL NİTELİKLER
•En az Önlisans ve Lisans mezunu
•Otomotiv sektöründe deneyimli ve bilgisi olan,
•MS Office uygulamalarına hakim,
•Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen İnsan ilişkilerinde başarılı,
•İş takibi konusunda sabırlı, titiz ve sorumluluk sahibi
•Çağrı merkezi şikayet yönetiminde deneyimi bulunan
•Tercihen İngilizce bilen
•Erkek adaylar için Askerlik görevini tamamlaşmış 

İŞ TANIMI
İnbound, Outbound ve Sosyal Medya ekiplerinden gelecek olan şikayetlerin çözümü, Yetkili satıcı ve servislerden gelecek olan şikayetlerin çözümünü ve gerekli koordinasyonları sağlayarak müşteri memnuniyeti yaratmak.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Anadolu Yakası
12.02.2024
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR