Job Description
Johnson & Johnson Ideal A.Ş. A CRM Analyst is sought to be employed in the staff.
Collaborate with stakeholders across the organization to identify and prioritize operational improvements, enhancements, and system customizations to address their evolving needs.
Work with our CRM management team to establish suitable processes to support administrative, development, and change management activities
Evaluating and installing new CRM releases, as well as providing ongoing training and support
Working with internal partners to identify missing CRM data such as GPS, categorization, targets and etc.
Follow up process rules and being the guardian.
Track CRM KPIs and work closely with internal partners to improve the performance,
Follow up and execute CRM projects in cooperation with other departments,
Understand the new business requirements and shape them for development
Publish key metrics with internal partners periodically
Maintenance of CRM system and improve current processes
Effective vendor management
Direct reporting to Technology Leader.
Required Skills
1-4 years of CRM or project/process management experience,
Strong communication and analytical skills,
The result-oriented and proactive approach
Strong follow-up and ownership
Strong attention to detail
A logical, process-oriented thinker
Customer-centric approach.
Excellent command of written and spoken English,
Good command of MS Office applications,
Experience on SQL is an asset,
Summary Info
- CRM Analyst
- Hızlı Tüketim Malları
- Bilgi Teknolojileri , Satış
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası , İstanbul Anadolu Yakası
- 2-5 yıl
- 19.01.2021
- 4.02.2021
En Yeni İlanlar
İdeal A.Ş
İdeal A.Ş., hızlı tüketim sektöründe kişisel bakım, bebek bakım, sağlık ve anne çocuk sağlığı ürünleri alanında, 12 yılı aşkın bir süredir global ve çok uluslu şirketlerin Türkiye’ de ki ulusal distribütörlük yönetimi alanında en önemli iş ortağı konumundayız.
Partneri olduğumuz Johnson&Johnson Consumer Health, Johnson&Johnson Vision Care, ve Philips Avent gibi iş ortaklarımızın bütün markalarının bulunduğu satış kanallarında ve kategorilerde benzersiz ve yeni nesil iş modeli ile tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamayı misyon edindik.
İdeal A.Ş seçkin ürün portföyü ile; saç bakım, bebek bakım, kişisel bakım, cilt ve vücut bakım, ağız bakım, güneş koruyucu, anne ve çocuk sağlığı, göz sağlığı kategorileri altında Ogx, Johnson’s, Neutrogena, Le Petit Marselias, Listerine, PizBuin, Neostrata, Aveeno, Avent, Acuvue ve Blink gibi birçok lider markayı bünyesinde barındırmaktadır.
Çalışmalarını tutkuyla sürdürmekte olan İdeal A.Ş., insan odaklı anlayışı ile kaliteli ve sağlıklı yaşamın gereği olan portföyündeki ürünlerin tüketiciye ulaşması noktasında satış, dağıtım ve tanıtımında bulunduğu sektörlerde ve kanallarda öncü şirket ve güçlü iş modeli ile her yaş grubundan insanın hayatına dokunmayı, iyileştirmeyi ve güzelleştirmeyi amaç edinmiştir.