Destek Elemanı

Firmamız; LOGO Premier İş ortağı ve LOGO Çözüm Ortağı olup ERP danışmanlık ve yazılım destek hizmetleri vermektedir.

Satışını yapmış olduğumuz yazılımların eğitim, uyarlama süreçlerinde çalışacak ve gerek yerinde gerekse telefon ile uzaktan destek hizmetleri verebilecek, seyahat engeli olmayan aktif pozitif enerjiye sahip çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Logo ürünlerine yönelik gelen sorunların takibini yapmak,
• Online müdahele ederek destek vermek,
• Ürün danışmanlığı hizmeti vermek,
• Yeni versiyonlarda yapılan düzeltme ve ek özellikleri kontrol etmek,
• Database özelliklerini kullanarak sorun tespiti yapmak ve çözüm süresini kısaltıcı faaliyetlerde bulunmak,
• Destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunarak bilgi paylaşımını artırıcı faaliyetlerde bulunmak,
• Sorumlu olduğu proje ile ilgili gerektiğinde ürün eğitimlerini vermek.

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun, tercihen İşletme/İktisat mezunları,
• Tercihen Logo Destek Uzmanı ve/veya LOGO Destek Uzmanı Sertifikasını sahip,
• Tercihen LOGO Projelerinde Görev Almış, ERP uygulamaları konusuna hakim,
• İlişkisel veri tabanı yönetim sistemleri konusunda bilgi sahibi (Tercihen Microsoft SQL Server),
• Tercihen çağrı merkezi veya destek birimleri iş tecrübesine sahip,
• Tercihen  Genel Muhasebe, Üretim, MRP ve Personel Konularında Deneyimli,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve proje yönetimi konusunda bilgili,
• Takım çalışması ve iletişime önem veren,
• Araştırmacı, analitik düşünme ve çözüm üretme becerilerine sahip,
• Sorumluluk sahibi, yoğun iş temposuna uyum sağlayacak,
• İkna yeteneği yüksek ve pratik kararlar verebilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 3 yıl tecil ettirmiş.