Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul Anatolische Seite für ein Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Internetbereich einen Trainer.
Dein Profil:
Überzeugendes und motivierendes Auftreten,Sichere Deutsch- und Englischkenntisse (verbale und schriftliche Kommunikation),
Kommunikationsstark, hohe soziale Kompetenz,
Präsentationsfähigkeiten, Kreativitätstechniken,
Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Reisebereitschaft,
Gute organisatorische Fähigkeiten,
Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen,
Aranan Nitelikler
Deine Aufgaben:
Verantwortung für die Planung, Durchführung und Dokumentation von Präsenz-, Basis- und Kurztrainings,Durchführung von Produkt-, System- und Kommunikationstrainings,
Erstellung von Präsentations- und Trainingsunterlagen,
Organisation und Durchführung von Tests,
Erstellung von Trainingsreports,
Geben und Dokumentation von Feedbacks,
Überführung sowie Begleitung neuer Mitarbeiter in deren Tätigkeit,
Gestaltung einer begeisternden, positiven und freien Lernumgebung.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Özet Bilgiler
- Eğitim Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Bilgi Teknolojileri , Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Anadolu Yakası
- 25.09.2019
- 25.09.2019
- 30.11.2019
Benzer İlanlar
Teleperformance
Teleperformance Türkiye
46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.
Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.
1995 yılında kurulan Teleperformance Türkiye, uluslararası deneyim, sürekli inovasyon, en iyi yetenekler, sürdürülebilir yönetim, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ile global standartlarda yerel mükemmellik sağlar. Teleperformance Türkiye İstanbul, Balıkesir, Uşak, Trabzon ve Antalya’da bulunan 6 merkezinde 3000’den fazla çalışanı ve çok kanallı müşteri hizmetleri stratejisiyle en başarılı dış kaynak çözümlerini sunar. Müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı (telepazarlama & telesatış), teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarındaki başarısı ve liderliğiyle tanınmaktadır.
www.facebook.com/TeleprformanceTurkey