Front Office Manager

Kapadokya Bölgesinde yeni açılacak olan Dedeman Cappadocia Hotel'de değerlendirilmek üzere

Ön büro operasyonlarını günlük olarak yönetmek ve ekibi koordine etmek
*Misafir memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmek
*Resepsiyon, rezervasyon ekibine liderlik etmek
*Shift planlamalarını yapmak ve vardiya sistemine uygun çalışmayı sağlamak
*Eğitim ve performans değerlendirmelerini yürütmek
*MS Office ve Opera sistemi üzerinden raporlama ve kayıt işlemlerini takip etmek
*Misafir şikayetlerini çözmek ve geri bildirim süreçlerini yönetmek

-Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun
-Uluslararası zincir otellerde benzer pozisyonda deneyim sahip -MS Office uygulamalarına hâkim,
-Opera sistemine hakim,
-Mükemmel liderlik ve yönetim becerileri olan,
Takım çalışmasına yatkın, misafir memnuniyeti odaklı
-Pozitif, temsil yeteneğine sahip ve profesyonel
-Vardiya sistemi ile çalışabilme yeteneği olan
-Askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf