Hasta İlişkileri Yöneticisi

Estecenter Plastik Cerrahi Sağlık Grubu'nda değerlendirilmek üzere;

• Hasta ve hasta yakınlarına, “Mutlak Hasta Memnuniyeti“ ilkesine bağlı kalarak yardımcı olmak,
• Her türlü şikâyetin oluşmasını engelleyecek performans sergilemek,
• Gelen şikâyet, istek ve önerilerin en kısa zamanda çözüme kavuşturulması sağlama.

• Üniversitelerin hastane yönetimi ve organizasyon,
• Halkla ilişkiler, iletişim bölümlerinden mezun,
• Çok iyi düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip,
• Benzer pozisyonlarda en az 3 yıl tecrübe sahibi (sağlık sektörü tercih nedenidir)
• Hasta ilişkileri konusunda bilgili ve hasta psikolojisine hitap edebilen,
• Hasta ve hasta yakınlarının memnuniyeti perspektifinde empati kurabilecek,
• İletişim becerisine sahip,
• Güler yüzlü enerjik,
• Dış görünüşüne önem veren
• Sunum, temsil ve ikna yetenekleri gelişmiş,
• Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
• Ms office uygulamalarına hâkim,