İngilizce Müşteri Temsilcisi

Samsun
  • 15.01.2020
  • 100 - 200
  • 3674 Görüntüleme

İş Tanımı

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Bünyemizde faaliyet gösteren çeşitli Inbound, Outbound ve Satış projelerinde İngilizce çağrı karşılayacak veya dış arama / satış yapmak.

Aranan Nitelikler

Şirketimizin Samsun lokasyonunda Çağrı Merkezi İngilizce Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.

  • En az lise mezunu,
  • İleri derece İngilizce bilgisine sahip,
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
  • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
  • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
  • Problem çözme becerisine sahip,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
  • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
  • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
  • Vardiyalı çalışabilecek,
  • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Samsun
14.02.2020
Türkiye
Son 1 Ay
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Samsun
20.08.2020
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Samsun
Son 1 Ay
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz.

Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Vizyonumuz;
  • Bugünün sürekli değişen dünyasında, dijitalleşme olgunluk seviyesine ulaşmaktadır ve bu yeni gerçekliğe uyum sağlamak için kendilerini derinlemesine yeniden icat eden tüm sektörleri etkilemektedir. Bu yeni ortam, müşterinin daha çok etkileşim kurması ve markalarla ilgili deneyim açısından daha fazlasını beklemesi anlamına gelmektedir: Müşteri velinimettir, müşteri her şeydir.

Misyonumuz;
  • Müşteri süreçleri için dış kaynak kullanımından müşteri deneyimi danışmanlığı hizmetine kadar, hizmetlerimiz tamamen tek bir hedefe odaklanmıştır: İnsan, süreç ve teknolojinin akıllı bir karışımını yaratarak, müşterimizin müşteri değerini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olmak.  Biz özel tip bir iş ortağıyız - biz yapıcıyız: düşünüyoruz ve yapıyoruz; ikisine de değer veriyoruz ve verimli bir kombinasyon işimizde daha iyi olmamızı sağlıyor. Grubumuz, müşterilerimize olabildiğince yakın olmak için, uluslararası ayak izini güçlü, merkezi olmayan, yerel bir uzmanlıkla birleştiriyor.
Amaç:
  • Mevcudu, hem müşterilerimizin hem de sektörümüzün geleceğini tasarlayacak şekilde dönüştürmek istiyoruz. Global olarak ve de bulunduğumuz her bir ülkede, Müşteri  Etkileşimi ve Süreç Yönetiminde piyasa şekillendiricisi  olarak tanınmayı hedefliyoruz.
Değerlerimiz;
  • Mükemmelin peşinde koşar, başarıyı yakalarız.
  • Her gün müşteri güveni kazanır, çalışan bağlılığı yaratırız.
  • Sürekli yeniliğin peşindeyiz..
  • Uluslararası bir takım olmaya güveniyoruz çünkü kültürel çeşitliliğin değerini biliyoruz.
  • Çalıştığımız ve yaşadığımız çevreye duyarlıyız.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları