Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
IT Destek Uzman Yardımcısı (Helpdesk)
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
- 28.10.2020
- 100 - 200 Başvuru
İş Tanımı
- Son kullanıcı problem ve taleplerini Telefon/mail ile karşılaması, analiz etmesi,
- Uzaktan çözüm üretmesi, gereken durumlarda diğer destek gruplarına yönlendirmesi
- Genel ve grup bazlı kritik problemlerde ilgili ekiplere alarm üretmesi
- Yönlendirilen Talep ve problem çağrılarını çözüm aşamasına kadar takip etmesi
- Son kullanıcı bilgisayarlarında yapılacak yazılım güncelleme ve kurulum vb. işlemlerin yapılması
Aranan Nitelikler
- Lisans / Önlisans mezunu (Tercihen Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Teknolojisi ve Bilişim Sistemleri)
- Temel IT bilgisine sahip (Windows işletim sistemleri, MS Office, PC donanım, Networking)
- Bilgi Teknolojileri ,Teknik Destek konularında meraklı , gelişime açık
- Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- İç ve dış müşteri odaklı çalışabilen,
- İletişimde yetkin, dinamik, girişimci, sonuç odaklı,
- Analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Müşteri memnuniyetine önem veren,
Özet Bilgiler
En Yeni İlanlar
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
REALTY WORLD
Denizli - Merkezefendi
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
TEKNOFİX TELEKOMÜNİKASYON VE BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Teknofix Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri San. Ve Tic. A. Ş., Türkiye’nin önde gelen Telekomünikasyon ve TV Yayın Platformu şirketlerinin bireysel ev kullanıcılarına sundukları tüm hizmetlerin (internet erişimi, tv yayını, cihaz satışı vb.) satış sonrası süreçlerini yürütmektedir.
Bu kapsamda müşterilerine çağrı ve saha hizmetleri (kurulum, arıza, evrak yönetimi vb.) sunmaktadır. Kendi kaynakları ile geliştirdiği yazılım alt yapısı sayesinde uçtan uca tüm süreçlerini dijitalleştiren Teknofix, 600 kişilik genç kadrosu ile ve hızlı büyüyen bir şirkettir.
Hızlı. Güvenilir. Kolay...
-Müşterilerinize hızlı ve güvenilir hizmet sununuyoruz. Bunu yaparken sizin işinizi kolaylaştırıyoruz.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Bu kapsamda müşterilerine çağrı ve saha hizmetleri (kurulum, arıza, evrak yönetimi vb.) sunmaktadır. Kendi kaynakları ile geliştirdiği yazılım alt yapısı sayesinde uçtan uca tüm süreçlerini dijitalleştiren Teknofix, 600 kişilik genç kadrosu ile ve hızlı büyüyen bir şirkettir.
Hızlı. Güvenilir. Kolay...
-Müşterilerinize hızlı ve güvenilir hizmet sununuyoruz. Bunu yaparken sizin işinizi kolaylaştırıyoruz.
- Hızlı Destek:Türkiye'nin neresinde olursa olsun 2 saatte müşterinizin yanındayız.
- Müşterim Güvende:Teknoloji Danışmanı bilgilerini ve nerede olduğunu müşterilerinize ziyaret öncesi interaktif olarak paylaşıyoruz.
- Akıllı Randevu Sistemi:Müşterilerinize, istediği gün ve saat için self-service randevu alabilme imkanı sunuyoruz.
- Canlı Raporlama:Yürüttüğümüz projelerin sonuçlarından ay sonunda değil, anında haberdar olun.
- Bilgilerim Güvende:Teknoloji Danışmanı bilgilerini ve nerede olduğunu müşterilerinize ziyaret öncesi interaktif olarak paylaşıyoruz.
- Memnuniyet Yönetimi:Saha ekiplerimiz de dahil olmak üzere müşterilerinizle yaptığımız tüm görüşmeler kayıt altında.