Kat Hizmetleri Müdürü

Sultanahmet’te bulunan beş yıldızlı otelimizin misyonu, vizyonu ve hedefleri doğrultusunda bağlı bulunduğu departmanda iş akışının etkili ve akıcı bir şekilde çalışmasına katkı sağlayabilecek 'Kat Hizmetleri Müdürü ' çalışma arkadaşı arayışımız
bulunmaktadır.

• Sorumlu olunan alanlarda oluşabilecek arıza, bakım ve tgemizlik ihtiyaçlarının tespiti ve gerekli departmanlara bildirilmesi,
• Misafir memnuniyetin ön planda tutularak, talepler ve şikayetler doğrultusunda gerekli aksiyonlar alınması,
• Çamaşırhane işletişinin kontrol ve yönetiminin sağlanması,
• Departman çalışanlarının eğitim ihtiyaçlarının tespit edilmesi ve gerekli eğitimlerin verilmesi,
• Kayıp ve buluntu eşya standartlarına göre yürütümünün sağlanması,
• Ekibinde çalışan personelin günlük iş akışlarının görev tanımları doğrultusunda yapılmasını sağlayacak,
• Günlük olarak diğer nölüm yöneticileri ve kat şefleriyle yapılan toplantılara katılarak, alanı ile ilgili problemlere çözümler üretecek,
• Departman araç gereç envanterini oluşturup gerekli kontrolleri yapacak,
• Hijyen, temizlik ürünleri ve kimyasallar ile ilgili bilgisi olan,
• Aylık ve yıllık iş planları oluşturup takibini sağlayacak,

• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Otelcilik sektöründe en az 5 yıl tecrübeli,
• Liderlik becerisi olan, takım çalışmasına yatkın,
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneği olan,
• Etkin stres yönetiminde başarılı,
• İletişim becerileri gelişmiş, güler yüzlü ve prezantabl,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
• Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli, problem çözme becerisi yüksek