Kat Şefi

Tempo Hotel Zincirinin Çağlayan ve Bahçelievler şubelerimizde görevlendirilmek üzere Kat Şefi arayışımız bulunmaktadır.

Görevler ve Sorumluluklar

• Kat Hizmetleri departmanının günlük operasyonunu yönetmek ve koordine etmek,
• Kat hizmetleri personelinin görev dağılımını ve iş planlamasını yapmak,
• Oda ve genel alan temizlik standartlarının uygulanmasını kontrol etmek,
• Temizlik ve oda kontrollerini gerçekleştirmek,
• Misafir taleplerinin ve geri bildirimlerinin takibini yapmak,
• Eksik, arızalı veya hasarlı ekipmanları ilgili birimlere bildirmek,
• Kat hizmetleri personelinin eğitim, gelişim ve performans süreçlerine destek olmak,
• Günlük oda durumlarını takip etmek ve Ön Büro ile koordineli çalışmak,
• Hijyen, iş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun çalışılmasını sağlamak,
• Departman prosedürlerinin eksiksiz uygulanmasını sağlamak,
• Misafir memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin sürekliliğini sağlamak,

• Tercihen 3,4 veya 5 yıldızlı otellerde Kat Şefi olarak deneyimli,
• Kat Hizmetleri departmanında ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
• Oda ve genel alan temizlik standartlarına hakim,
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve çözüm odaklı,
• Takip, koordinasyon ve organizasyon becerisi yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın ve personel yönetiminde başarılı,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Sorumluluk sahibi, dikkatli ve düzenli,
• Opera PMS programını kullanabilen,
• MS Office programlarına hakim,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,