Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

MEDEWERKER KLANTENSERVICE

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
  • 13.07.2012
  • 20 - 50

Job Description

MEDEWERKER KLANTEN SERVICE

Teleperformance is wereldwijd marktleider op het gebied van outsourcing van CRM (Customer Relations Management) en contact center management. Teleperformance heeft 250 contact centers in circa 50 landen en telt meer dan 130.000 medewerkers.
HET BEDRIJF BREIDT ZIJN ACTIVITEITEN UIT NAAR TURKIJE, waarbij het zijn globale expertise samenvoegt met de locale expertise van Metis, en zoekt geschikte kandidaten om contactcenter services te leveren in Engels, Duits en Nederlands voor internationale klanten.

TELEPERFORMANCE TURKIJE is op zoek naar ambitieuze, energieke, doelgerichte en goed georganiseerde Klantenservice Medewerkers die zowel Nederlands als Engels sprekend zijn. Het gaat er om een inbound voice en e-mail servicedesk voor TOMTOM Navigatie Systemen.

Required Skills

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Je bent verantwoordelijk voor het definiëren, behandelen en oplossen van binnenkomende telefoontjes en emails van klanten. Je zorgt voor een juiste diagnose, oplossing en afhandeling van vragen van de klant.

PROFIEL

Minimum opleidingsniveau: Middelbare school diploma behaald
Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschift
Goede communicatievaardigheden aan de telefoon en via e-mail
Goede klantenservice vaardigheden
Kennis van de Engelse en Turkse taal is een pre
Ervaring in CallCenter is aanbevolen maar niet vereist
Volledig vertrouwd met de computer
Omgaan met technologie

Summary Info

Benzer İlanlar

BARCELO HOTEL GROUP TÜRKİYE
BARCELO HOTEL GROUP TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Bugün
Tam zamanlı Uzaktan
Bugün
Tam zamanlı Uzaktan
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Bugün
Tam zamanlı Uzaktan
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Bugün
Tam zamanlı Uzaktan
3SEAS INTERNATIONAL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
3SEAS INTERNATIONAL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Son 1 Ay
Tam zamanlı İş Yerinde
Son 1 Ay
Tam zamanlı Uzaktan
Son 1 Ay
Tam zamanlı Uzaktan
Son 1 Ay
Tam zamanlı Uzaktan
Son 1 Ay
Tam zamanlı Uzaktan
BENZER TÜM İLANLAR

Teleperformance

Teleperformance Türkiye

46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.

Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.


1995 yılında kurulan Teleperformance Türkiye, uluslararası deneyim, sürekli inovasyon, en iyi yetenekler, sürdürülebilir yönetim, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ile global standartlarda yerel mükemmellik sağlar. Teleperformance Türkiye İstanbul, Balıkesir, Uşak, Trabzon ve Antalya’da bulunan 6 merkezinde 3000’den fazla çalışanı ve çok kanallı müşteri hizmetleri stratejisiyle en başarılı dış kaynak çözümlerini sunar. Müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı (telepazarlama & telesatış), teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarındaki başarısı ve liderliğiyle tanınmaktadır.

www.facebook.com/TeleprformanceTurkey


 

Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları