Müşteri Hizmetleri Elemanı

Tahsili gecikmiş alacak yönetimi konusunda önde gelen şirketlerden biri olan İstanbul Varlık Yönetim A.Ş. için destek ekibinde “BO Müsteri Temsilcisi” olarak görev alacak çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Gelen/giden evrak takibi ve müzekkere cevaplarının hazırlanması,
• İade listelerinin tutulması, Davası bulunan dosya borçluları ile görüşme sağlanması,
• Adliye ve uyap dan yapılacak işlemlerinin takibinin sağlanması,
• Çözüm talep eden borçlu listelerinin güncellenmesi ve raporlanması,
• Çözüm talep eden borçlulara sonucu ile ilgili iletişime geçme/çözüm önerileri ile ilgili gerekli aksiyonların alınması,
• Borçluların ibraname ve fek yazılarının hazırlanması, çözüm talep eden borçlularla irtibata geçilerek Şirket'in Çağrı Merkezi Operasyon Bölümü’ne destek olunması,

• Lisans ve/veya önlisans mezunu,
• Tercihen Çağrı Merkezlerinin BO bölümlerinde yer almış
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün,Türkçeyi akıcı ve doğru konuşabilen,
• Sözlü iletişim becerilerine güvenen,
• İkna kabiliyeti olduğuna inanan, 
• Sabırlı ve azimli,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Kendine güveni olan ve sonuç odaklı bakabilen,