Night Manager / Gece Müdürü

5 yıldızlı uluslararası otelimizde gece operasyonunu yönetecek; misafir memnuniyetini ön planda tutarak otelin gece operasyonlarının sorunsuz şekilde yürütülmesini, finansal kontrollerin eksiksiz gerçekleştirilmesini ve otelin yeni güne tüm yönleriyle hazır hale gelmesini sağlayacak.

• Otelin tüm gece operasyonunun yönetilmesi ve operasyonel süreçlerin eksiksiz şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Gece vardiyasında görev yapan personelin kontrol, sevk ve idaresini gerçekleştirmek,
• Gece boyunca misafir talepleri, önerileri ve şikâyetleriyle ilgilenerek yüksek seviyede misafir memnuniyeti sağlamak,
• Otelin hizmet standartlarının ve marka standartlarının gece operasyonunda eksiksiz uygulanmasını sağlamak,
• Gece operasyonuna ilişkin raporlamaları düzenli olarak hazırlamak ve ilgili yöneticilere sunmak.

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik, Konaklama İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• 5 yıldızlı şehir otellerinde Gece Müdürü / Night Manager pozisyonlarında tercihen deneyimli,
• Çok iyi düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip; tercihen ikinci yabancı dil bilen,
• Opera, Excel, Word ve benzeri ofis/otel otomasyon programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Güçlü iletişim ve temsil becerilerine sahip,Organizasyon ve liderlik yönü güçlü,
• Misafir memnuniyeti odaklı, proaktif ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,
• Yoğun çalışma temposuna ve gece vardiyasına uyum sağlayabilecek,
• Problem çözme ve karar verme yetkinliği gelişmiş,
• İş disiplinine önem veren, sorumluluk bilinci yüksek,
• Askerlik hizmetini tamamlamış veya tecilli.