İş Tanımı
Afytos Hotels grubumuzun bünyesinde bulunan otellerimiz için ÖN BÜRO bölümünde değerlendirmek üzere takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
Otellerimiz;
Otellerimiz;
- Afytos Akçay (Balıkesir / Edremit - Akçay)
- Afytos Hotel Bodrum (Muğla / Bodrum -Gümbet)
- Afytos Hotel Bodrum City (Muğla / Bodrum -Gümbet)
- Casa De Playa Luxury Hotel & Beach (İzmir / Çeşme - Dalyan)
- Takım motivasyonunu sağlamak ve takımına liderlik etmek
- Misafirlerin karşılanmasını, yönlendirilmesini ve bilgilendirilmesini gerçekleştirmek
- Misafir talep, şikayet ve önerilerini doğru analiz edip hızlı çözüm üretmek ve bu konuda inisiyatif almak
- Telefon trafiğini etkin ve hızlı yönetmek, doğru yönlendirmeler yaparak iletişimi sağlamak
- Rezervasyona dair iş takibini eksiksiz yerine getirmek, periyodik doluluk kontrolleri yaparak günlük, haftalık ve aylık istatiksel raporlar hazırlamak ve bunları ilgili birimlere iletmek
- Kontrat girme, fiyat belirleme vb.konularda gerekli işlemleri ve takibi yapmak
- Turizm ve seyahat acentalarıyla devamlı iletişimde olmak, hedef pazarları ve oradan gelecek hedef misafir profillerini tanımak ve onları bu doğrultuda ağırlamak
- Konukların c/in ve c/out yapana kadar geçen süreçte misafir memnuniyetini ön planda tutarak, onların talep,istek ve ihtiyaçlarının hızlı bir şekilde karşılandığından emin olabilecek bir Ön Büro Şefi aramaktayız.
Aranan Nitelikler
- Tercihen ilgili okulların Turizm-Otelcilik vb. bölümlerinden mezun
- Ön Büro yöneticisi pozisyonunda en az 3 yıl tecrübeye sahip
- İleri seviyede İngilizce bilgisi olan (ikinci dil olarak Rusça tercih sebebidir.)
- Prezentabl, diksiyonu düzgün ve güleryüzlü
- Disiplinli ve sorumluluk sahibi
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen ve esnek/vardiyalı çalışma saatlerine uyumlu
- Takım oluşturma, eğitme, denetleme ve problem çözme becerisine sahip
- Hızlı ve etkili karar verebilen, ikna yeteneği yüksek, sabırlı
- Tercihen grup otel tecrübesine sahip
- Zaman ve stres yönetimi konusunda başarılı ve ekibini bu konuda doğru yönlendirebilen
- Başta ELEKTRA programı olmak üzere rezervasyon yönetim sistemlerine hakim
- MS Office uygulamalarına hakim
Özet Bilgiler
- Ön Büro Şefi
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Şef-Amir
- Balıkesir , İzmir , Muğla
- 2-25 yıl
- 07.05.2021
- 17.06.2021
- 04.08.2021
AFYTOS HOTELS Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
AFYTOS HOTELS
Tatilin eğlenceli dünyasını güven ve deneyimle buluşturan Afytos Hotels, 4 oteli ve alanında uzman kadrosuyla hizmet sunuyor.
Misafir odaklı bir yaklaşımla gerçekleştirilen konaklama hizmeti faaliyetlerinde, misafirlerin beklentilerini, öneri ve memnuniyetlerini kolaylıkla iletebileceği iletişim imkanları sunuluyor. Hizmette verimlilik ve kaliteyi sürekli hale getirerek personel eğitimlerinin öneminin bilincinde, doğal çevrenin korunması doğrultusunda hassas ve günümüz teknolojilerini yakından takip ederek, misafir memnuniyeti odaklı hizmet politikalarıyla Afytos, her yaştan misafire eşsiz bir tatil deneyimi sunuyor.
Açıldığı günden bu yana kusursuz hizmet anlayışıyla eşsiz bir tatil deneyimi sunan Afytos Otelleri, kendini büyük bir ekibin parçası olarak gören sorumluluk sahibi uzman kadrosuyla güçlenmeye devam ediyor.
Aklınızda başarı, cebinizde sıra dışı işler varsa sizi de bu büyük ailenin bir parçası olmaya davet ediyoruz.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları Misafir odaklı bir yaklaşımla gerçekleştirilen konaklama hizmeti faaliyetlerinde, misafirlerin beklentilerini, öneri ve memnuniyetlerini kolaylıkla iletebileceği iletişim imkanları sunuluyor. Hizmette verimlilik ve kaliteyi sürekli hale getirerek personel eğitimlerinin öneminin bilincinde, doğal çevrenin korunması doğrultusunda hassas ve günümüz teknolojilerini yakından takip ederek, misafir memnuniyeti odaklı hizmet politikalarıyla Afytos, her yaştan misafire eşsiz bir tatil deneyimi sunuyor.
Açıldığı günden bu yana kusursuz hizmet anlayışıyla eşsiz bir tatil deneyimi sunan Afytos Otelleri, kendini büyük bir ekibin parçası olarak gören sorumluluk sahibi uzman kadrosuyla güçlenmeye devam ediyor.
Aklınızda başarı, cebinizde sıra dışı işler varsa sizi de bu büyük ailenin bir parçası olmaya davet ediyoruz.
