SATIŞ DESTEK UZMANI

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür.

Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde,

• Satış sonrası aktivasyon süreçlerinin takibini gerçekleştirecek
• Satışı yapılan ürün ve hizmetlerin kurulum ve arızalarının çözümlenmesi için abonelerden randevu alarak ilgili ekiplerin yönlendirilmesinden sorumlu olacak,
• Evraksal süreçlerin takini sağlayabilecek
• Saha ekibi ve teknik ekip ile kordineli çalışabilecek

SATIŞ DESTEK (operasyon) UZMANI aramaktayız.

• En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
• Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
• Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
• Satış ve Teknik ekip ile koordineli çalışabilecek
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksekİletişim becerileri güçlüTakım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Tercihen deneyimli