Servis Yöneticisi

İstanbul Anadolu Yakası
  • 10.11.2020
  • 0 - 50
  • 577 Görüntüleme

İş Tanımı

Otomotiv yedek parça ve bakım onarım üzerinde sektörün önde gelen ve uzun yıllardır hizmet veren Firmalarından biri olan işletmemiz için SERVİS YÖNETİCİLİĞİ  VE LİDERLİĞİ'ni  yapacak çalışma arkadaşı arıyoruz.

* Servisler için ihtiyacı olan yeni ekipler oluşturmak veya mevcut ekipleri geliştirmek.
* Araç ve yedek parça bakım onarım servisleri ve yedek parça ekiplerini yönetmek,
* Servislerin  iş planlamasını yapmak, iş süreçlerini takip ve kontrol etmek, performansları değerlendirmek,
* Servis hizmetlerinin iyileştirilmesine yönelik gelişmeleri sürekli izlemek ve marka standartlarını uygulamak, 
* Yetkilisi olduğumuz markların yedek parça, garanti ve teknik hizmet performanslarını izlemek ve geliştirmek,
* Sorumluluğundaki servislerin   satış & pazarlama planını, bütçesini hazırlamak ve uygulanmasını sağlamak, 
* Ciro, karlılık, müşteri memnuniyeti, parça stok devir hızı vb. hedeflerini yönetmek ve gerçekleşmesini sağlamak,
 * Servis ve yedek parça hedeflerini belirlemek,  bütçelerini hazırlamak ve gerçekleştirmek,
* Servislerin müşteri ilişkilerini satış ve alacak tahsilatlarını organize etmek,
* Müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak, 
* Çalışan motivasyon, eğitim, kontrol ve denetimini sağlamak,
* Kısa, orta ve uzun vade personel planlaması yapmak, 
* Meslek okulu ve yüksek okullar ile aktif iletişim kurarak nitelikli servis personeli yetiştirilmesini sağlamak,
* Hedef ve sonuçlara ilişkin yönetime düzenli raporlamak ve sunum yapmak.

Aranan Nitelikler


* Üniversitelerin Otomotiv veya ilgili bölümlerinden mezun,
* Otomotiv sektöründe satış sonrası uygulamaları en az 5 yıl deneyimli,
* Binek ve Ticari Araç Servisi deneyimine sahip olan, 
* Dizel, Mekanik, Hasar Onarım ve Yedek Parça süreçlerine hakim, 
* Eğitimli ve deneyimli personele liderlik edecek vasıflara sahip,
* Servisler için pazar analizleri yapabilen ve bu analizlerle etkin hedef yönetimi   gerçekleştirebilen, 
* Müşteri memnuniyetini ve sadakatini arttırıcı faaliyetlerde bulunabilen, 
* İletişim, planlama, organizasyon, problem çözme becerileri gelişmiş,
* Sistemli, metodolojik çalışmayı ilke edinmiş, Planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş, 
* Seyahat engeli bulunmayan, 
* MS Office uygulamalarına hakim; ERP yazılım kullanabilecek
* Erkek adaylar için askerliğini yapmış,
* Sürücü ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen
* Üniversitelerin Otomotiv veya ilgili bölümlerinden mezun,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

KARSAL OTOMOTİV SAN TİC LTD ŞTİ
İstanbul Anadolu Yakası - Ataşehir, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
ŞAHSUVAROĞLU GRUP
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Marketgroup Tanıtım-İletişim-Danışmanlık Ltd.Şti.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Kütahya, Türkiye
Bugün
Konya, Türkiye
Bugün
Bursa, Türkiye
Bugün
Mercure Otel-Ümraniye
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
British Town Dil Okulları
Konya, Bursa, Kütahya, Eskişehir, Kocaeli, Türkiye
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası - Ataşehir
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR