TURKCELL SUPERONLINE Çağrı Merkezi Personeli

  • 25.03.2024
  • 200 - 500

İş Tanımı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İzmir 'de  Faaliyet Gösteren Turkcell Superonline Online Satış Merkezimizin Çağrı Merkezi Biriminde Çalışmak Üzere Telefon ile Turkcell Superonline İnternet Paket ve Ek ÜrünlerininTanıtım ve Satışını Gerçekleştirecek ikna Kabiliyeti Yüksek Takım  Arkadaşları  Arıyoruz. 

HOME OFFİCE ÇALIŞMIYORUZ

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin müşteri hizmetleri standartlarını karşılamak için önemli bir rol oynamaktadır. Bu pozisyon, müşteri odaklı, iletişim becerileri yüksek ve problem çözme yeteneği olan bireyler için uygundur.

İş Tanımı; Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak görev yapacak kişinin sorumlulukları şunlardır:
Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri sorunlarını çözmek
Müşteri taleplerini karşılamak ve gerektiğinde ilgili birimlere iletmek
Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
Şirket politikalarına uygun olarak müşterilere yardımcı olmak
Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak için çalışmak

Aranan Nitelikler

Genel Nitelikler

En az lise mezunu
İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
İletişim becerileri yüksek
Takım çalışmasına yatkın
Problem çözme yeteneğine sahip
Müşteri odaklı düşünebilen
Doğru Bilgi Aktarımı ve Kaliteli Hizmet ile Müşteri memnuniyeti Sağlayabilecek
Telefonda İfade ve İkna Kabiliyeti Yüksek
Müşteri Odaklı Bakış Açısına SahipMS Office Uygulamasına Hakim
Motivasyonu Yüksek, Zaman Yönetimi Konusunda Hassas
Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı Tecrübesi olan Satış konusunda kendine güvenen  


Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Happy İnsan Kaynakları
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
25.03.2024
Tam zamanlı
Datanet Fiber Çözüm Merkezi TURKCELL SUPERONLİNE
Datanet Fiber Çözüm Merkezi TURKCELL SUPERONLİNE
İzmir - Buca
Son 1 Hafta
Tam zamanlı İş Yerinde
Turkcell Superonline İletişim Ofis
Turkcell Superonline İletişim Ofis
İzmir
Son 1 Ay
Tam zamanlı İş Yerinde
Turkcell Superonline İletişim Ofis
Turkcell Superonline İletişim Ofis
İzmir - Karşıyaka
23.05.2024
Tam zamanlı İş Yerinde
Turkcell Superonline İletişim Ofis
Turkcell Superonline İletişim Ofis
İzmir
1.04.2024
Tam zamanlı İş Yerinde
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
İzmir, Aydın
Dün
Tam zamanlı Hibrit
MAPP PAZARLAMA VE TANITIM HİZMETLERİ
MAPP PAZARLAMA VE TANITIM HİZMETLERİ
İzmir
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
MAPP PAZARLAMA VE TANITIM HİZMETLERİ
MAPP PAZARLAMA VE TANITIM HİZMETLERİ
İzmir
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Dün
Tam zamanlı Uzaktan
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Dün
Tam zamanlı Uzaktan
BENZER TÜM İLANLAR

TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

2008 yılında başladığı yatırımlarla Türkiye’yi dünya ile aynı anda ışık hızında internetle tanıştıran Turkcell Superonline, altyapısını Türkiye’nin her köşesine yayarak, “İpek Yolu’nu Fiber Yolu’na dönüştürme”  vizyonu kapsamında yatırımlarını ara vermeksizin sürdürmektedir.Turkcell Superonline’ın iştiraki olduğu Turkcell, Şubat 1994’te hizmete girerek Türkiye'de GSM temelli mobil iletişimi başlatan ilk şirkettir. 27 Nisan 1998'de T.C. Ulaştırma Bakanlığı ile 25 yıllık GSM lisans anlaşması imzalayan Turkcell, müşterilerine sunduğu mobil ses ve veri iletişimine dayalı hizmetlerin çeşitliliğini, kalitesini ve buna bağlı olarak müşteri sayısını da artırarak gelişimini sürdürmüştür.Hisseleri 11 Temmuz 2000'de Borsa İstanbul BİST ve New York Stock Exchange'de NYSE eş zamanlı olarak işlem görmeye başlamış ve NYSE'ye kote olan ilk ve tek Türk şirketi unvanına sahip olmuştur. Turkcell aynı zamanda Bosra İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer almaktadır.Turkcell'in yurt dışında da yatırımları bulunmaktadır. 1999 yılında hizmete giren %100 Turkcell iştiraki KKTCell Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Telekomünikasyon Dairesi ile gelir paylaşımı anlaşması çerçevesinde faaliyet göstermektedir. Turkcell'in Ukrayna'da %100 hissesine sahip olduğu lifecell şirketi Şubat 2005'de mobil iletişim hizmeti vermeye başlamıştır. Belarus'ta ise Turkcell, BeST'in hisselerinin %80'ini Belarus Cumhuriyet Devlet Varlık Komitesi'nden 2008'de satın almıştır. 2011 yılından beri Almanya’da Turkcell Europe markasıyla bulunan Turkcell, Deutsche Telekom’un iştiraki ile yaptığı pazarlama iş birliği ile Almanya'daki faaliyetlerine devam etmektedir.Yurt dışı kullanımında 140’ı 4G olmak üzere, GPRS dolaşımında yaklaşık 200 destinasyonda yaptığı anlaşmalar sonucu Turkcell, Türkiye’de lider operatör olmasının yanı sıra dünyadaki sayılı operatörlerden biridir.Turkcell Superonline aşağıda sıralanan ve BTK tarafından onaylanmış telekom operatörü olmasını sağlayan tüm gerekli yetkilendirmelere sahiptir.Kablolu ve Kablosuz İnternet Servis Sağlayıcılık HizmetiAltyapı Hizmetleri İşletmeciliğiSabit Telefon HizmetleriUydu Telekomünikasyon HizmetiKablolu Yayın HizmetiTurkcell Superonline fiber altyapısı bugün Türkiye’de 81 şehre değen ve 55.000 km’den fazla toplam uzunluğa sahip dev bir altyapıdır. Bu güçlü altyapı, üzerinde çalışan özel olarak tasarlanmış yeni nesil ağı ve bu yapıyı işleten deneyimli çalışanlarıyla birlikte Turkcell Superonline’ın, tüm telekom operatörlerine, uluslararası ve ulusal özel işletmeler ile devlet kuruluşlarına çok yüksek kalitede çözümler sunmasını ve hayata geçirmesini sağlamıştır.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları