Yazılım Destek ve Eğitim Sorumlusu

İş Tanımı

Firmamız bünyesinde satış, kurulum ve satış sonrası hizmet faaliyetlerini yürütmekte olduğumuz Çağrı Merkezi ve benzer yazılımların kurulum sonrası yerinde ve uzaktan teknik destek ve eğitimlerinin bayi ve son kullanıcılara verilmesi
Eğitim doküman ve videolarının hazırlanması
Satış sonrası yazılım destek hizmetlerinin sağlanması

Ön Lisans ve / veya Lisans mezunu
Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmayan (Tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli)
Sürücü ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen
Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı ve iletişim gücü yüksek
Gelişime açık, ekip çalışmasına yatkın
Diksiyonu düzgün
Genel olarak Windows Programları ve Bilişim Teknolojilerine hakim
Tercihen eğitmenlik ve yazılım destek tecrübesi bulunan
Tercihen çağrı merkezi sistemleri ve/veya sistemleri konusunda tecrübeli
Tercihen IP Yapılandırmaları, Windows ve MS Server kurulum ve konfigürasyonları hakkında bilgi sahibi olan
Tercihen bulut çözümleri konusunda, VM, AWS ve AZURE Sanal Sistem yapılandırması konusunda tecrübeli
MS Dynamics, AD, LDAP uygulamaları konusunda tecrübeli,
Tercihan; SIP, VoIP, WEB API hususlarında tecrübeli,

Pozisyon Yazılım Destek Sorumlusu
Sektör Telekomünikasyon
Kategori Bilgi Teknolojileri
Çalışma Şekli Tam zamanlı
Pozisyon Seviyesi Uzman
Çalışma Yeri İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Koşuyolu, Kadıköy/İstanbul Toplu Taşımaya Erişim,
Deneyim 2-4 yıl
İlk Yayınlama Tarihi 02.09.2021
Güncelleme Tarihi 02.09.2021
Son Başvuru Tarihi 31.10.2021