YBWEB01

Evim Uzmanı

İstanbul Anadolu Yakası, Gaziantep, İstanbul Anadolu Yakası Üsküdar
  • 03.12.2019
  • 0 - 50 Arası Aday Başvurdu
  • 950 Görüntüleme

İş Tanımı

    EVİM UZMANI
a) İŞ TANIMI
b) Faizsiz Finansman modelinin müşteriye tanıtımını sağlamak, Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak doğru bilgilendirme yapmak, müşterinin ihtiyacı olan hizmeti sunarak EV, ARAÇ, İŞYERİ Gibi pazarlamaları, satışa dönüşmesini sağlamak, Sorumlu olduğu müşteri grubu üzerinde etkin olabilmek, yeni müşteriler kazandırmak ve mevcut müşterilerin memnuniyet düzeyinin sürekli yüksek tutulmasını sağlamak üzere gerekli çalışmaları yapmak,
c) Şubeye gelen ve kendisine yönlendirilen tüm müşterileri güler yüzle karşılamak,
d) Aday müşterilere şirketimizin sunduğu imkanları doğru bir şekilde anlatmak,
e) Tüm müşterilerimizle verimli bir şekilde ilgilenmek, ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,
f) Yaptığı görüşmeleri satışla sonuçlandırmak,
g) Mevcut ve potansiyel müşterilerin geliştirilmesi ve satışa katkı sağlanmasına yönelik çalışmalar gerçekleştirmek,
h) Gerek şube müşterilerini gerekse müşteri adayı olarak görüşme yaptığı kişileri belirlenen periyotlarla arayarak şirketle ilişkisini sıcak tutmak,
i) Şube müşterilerinin ödeme durumlarını takip etmek,
j) Şube müşterilerinin talepleri ile ilgilenmek ve genel müdürlük birimleri ile irtibata geçerek ilgili işlemlerin yapılmasını sağlamak.
k) Kendisine yönlendirilen müşterilere belirlenen sürelerde dönüş yapmak,
l) Şube ve bireysel satışlarda, Günlük, Haftalık, aylık ve yıllık bazda, hedeflenen oranda müşteri ziyareti gerçekleştirmek, tüm hedefleri takip etmek ve yerine getirmek.
m) Sosyal medya takibi yapmaya ve yaptırmaya
n) Mevcut müşteri potansiyelini korumak ve satış stratejileri doğrultusunda portföyü genişletmek,
o) Gerektiğinde saha çalışmalarına katılmak ve yöntemler geliştirmek.
p) Mevcut müşteri ve müşteri adaylarının takibini düzenli şekilde sağlamak,
q) Kurumda gerçekleşecek gelişim alanlarını tespit etmek, yeni projeler planlamak, devreye almak, sürdürülebilirliğini sağlamak,
r) Aktif ve pasif müşteri görüşme kayıtlarını Sisteme programına doğru şekilde kaydetmek ve ettirmek
s) Müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurmak. Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak doğru bilgilendirme yapmak, en uygun çözümü sunmak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamaya çalışmak,
t) Üye müşterilerini, Sistem üzerinden takibini yapmak, satış çalışmaları kapsamında Sistemde kayıtlı bulunan müşterilerle belirli bir plan dahilinde iletişime geçmek, müşteri taleplerini ilgili destek birimlerine iletmek,
u) Müşterilerden alacakların vadesinde tahsil edilmesini sağlamak, vadesinde tahsil edilemeyen alacakları yöneticisine veya ilgili birime bildirmek,
v) Müşterilerini ilk irtibat aşamasından, satılan ürün/hizmet bedelinin tahsil edilmesine kadar takip etmek,
w) Şirketin ürünler hizmetler konusundaki bütçe hedeflerini yakalaması için çalışmak
x) Pazarlama faaliyetleri ve şirket imajının korunması / güçlendirilmesi konusunda Pazarlama ve İletişim departmanı ile işbirliği yapmak, gerekli bilgi, destek ve yönlendirmeyi sağlamak
y) Yönetim tarafından kendisine verilen, satış hedeflerini aylık, dönemsel ve yıllık bazda tutturmak.
z) Kişisel portföyündeki müşterilerden gelen talep ve şikayetleri değerlendirmek, çözüme ulaştırmak, gerekli gördüğü durumlarda yöneticisine raporlamak. Piyasayı aktif bir şekilde takip ederek güncel bilgileri yöneticisine raporlamak Kişisel portföyündeki mevcut ve potansiyel müşteriler hakkında risk araştırması yaparak yöneticisine bilgi vermek
aa) Olası büyüme senaryolarında hızlı aksiyon almak,
bb) Performans sistemi, verimlilik ve kalite ölçümlemelerini yönetmek,
cc) Sektör analizi yaparak biriminin konum değerlendirmesini yönetime sunmak,
dd) Müşteri Hizmetleri ekibinin görüşmelerini dinleyerek belirlenen kalite ölçüm standartlarına göre değerlendirmeler yapmak, gelişim alanlarıyla ilgili takım yöneticilerine ve kendilerine geri bildirim yapmak,
ee) Yeni müşteri iletişim stratejileri üretecek, Kalite ölçüm sonuçlarıyla ilgili düzenli raporlama yapmak, Eğitim ihtiyaç alanlarını belirlemek ve düzenli olarak yönetimi bilgilendirmek Eğitim dökümanları hazırlamak ve sürekli olarak güncel tutmak.
ff) İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak,
gg) Mevcut satış portföyünün geliştirilmesi ve yeni müşterilerin portföye eklenmesi toplanan verilerin satışa dönüştürülmesi noktasında stratejiler geliştirebilecek,
hh) Potansiyeli ve katma değeri yüksek olabilecek noktaları birebir ziyaret etmek.
ii) Sürekli gelişimini sağlamak ve gerektiğinde eğitimler ile ilerlemek.
jj) Sorumlu olduğu yerde veri toplama ve satış analizlerini çıkarmak, gelişim fırsatlarını belirlemek ve buna yönelik portföy geliştirme çalışmaları yapmak.

Aranan Nitelikler

KİŞİSEL OLMASI GEREKEN ÖZELLİKLER
a) İSTANBUL ANADOLU ÜSKÜDAR VE GAZİANTEP BÖLGELERİ
b) Çalışacağı, ilgili Departmana uygun okul ve Bölümünden Mezun.
c) Meslek Yüksek Okulu veya benzeri okullar, Üniversite mezunu, ön lisans veya Yüksek lisans bölümlerinden.
d) Dürüst, Sözüne sadık, Yalan, dolan olmayacak ve yanlış bilgi aktarmayacak, yanıltmayacak ve gizlemeyecek.
e) Sicili temiz, Her han gi bir icra işlemine mağ ruz kalmamış, kalmayacak, Piyasaya borcu olmayan.
f) Çalışma arkadaşları ile Para alışverişi yapmayacak ve Mesai arkadaşları ile, Özel ilişkilere girmeyecek.
g) Şirkette birinci derece Akrabası olmayacak.
h) Diksiyonu düzgün, dış görünüşüne özen gösteren.
i) İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak.
j) Hatasız çalışan, Unutkan olmayan, Güncel not ve bilgileri sağlıklı tutan, aktaran, takip eden, İş arkadaşlarına, işlerinde katkı ile destek olan, paylaşmayı bilen, düzenli ve tertipli olan,
k) Çok sabırlı, Güler yüzlü ve Pozitif.
l) MS Office programlarına ve genel bilgisayar kullanımına hakim.
m) Mesai kavramı ve Hafta sonu çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.
n) Seyahat engeli olmayan, gerektiğinde seyahate çıkabilen.
p) Tercihen Programlardan, Netsis, Canias Erp, ve Hms otel programı bilen.
q) Tercihen, Sürücü belgesi sahibi, aktif olarak araç kullanabilen ve kendi aracı olan,
s) Tercihen İngilizce ve farklı yabancı dil bilen.
t) Şirket kurum kültürüne uyum sağlayabilecek.
u) Kurumun Marka imajına zarar vermeyen, ekip tarafından doğru şekilde temsilini sağlayan.
v) İnsan ilişkileri güçlü, güler yüzlü, iletişim becerileri kuvvetli, Pozitif Düşünebilen,
w) Takım çalışmasına yatkın, İletişim ve ilişki yönetiminde başarılı, Yapılacak işte Üç. (3) yıl deneyime sahip.
x) Operasyon yönetiminde yeniliklerin takibini yapmak, değişimlerle ilgili ekibini bilgilendirerek süreçlerin entegrasyonunu sağlamak, geliştirilmesinde tecrübeli, Ekip çalışmasına uyumlu ve hızlı aksiyon alabilen, Ekibin hedefine ulaşabilmesi için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri yapabilecek, Kurum içi diğer birimlerle yoğun iletişimde bulunabilen, Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş kişiliklerde olunması.
y) İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı, İnisiyatif ve sorumluluk alabilecek, Sonuç odaklı, analitik ve yeniliklere, öğrenmeye ve değişime açık.
z) Müşteri memnuniyetine önem veren, Yüksek ikna kabiliyeti ve sunum becerilerine sahip,
aa) Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
bb) Bulunduğu konumdan yükselmeye açık hedefleri olan, kendini daha çok gelişmeye açan.
cc) Askerlik görevini tamamlamış. (Erkek adaylar için)

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

PAMUK ELEKTRONİK TURİZM REKLAM İNŞ.VE TİC.A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası, Gaziantep
Son 1 Hafta
PAMUK ELEKTRONİK TURİZM REKLAM İNŞ.VE TİC.A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası, Gaziantep
Son 1 Hafta
PAMUK ELEKTRONİK TURİZM REKLAM İNŞ.VE TİC.A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası, Gaziantep
Son 1 Hafta
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
HEİDİ OYUNCAK SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
22.10.2019
Si destek yazılım ve mimarlık hizmetleri ltd. şti.
İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
HİSKON YAPI SAN ve TİC LTD. ŞTİ
İstanbul Anadolu Yakası Üsküdar, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

PAMUK ELEKTRONİK TURİZM REKLAM İNŞ.VE TİC.A.Ş

Pamuk Elektronik Turizm İnş. Rek. San. Tic. A.Ş. 1984 yılında %100 Türk sermayeli genç bir elektronik şirketi olarak kuruldu. Uzun yıllar elektronik sektöründe faaliyet gösteren firma geçen zaman içerisinde ağırlıklı olarak tekstil, inşaat, turizm otel ve işyeri kiralama sektörlerinde yoğunlaştı.
Firmanın iştiraklerinden biri olan Pamuk City Otel, Türk konukseverliği ve dünya standartlarında servis anlayışıyla bir aile oteli olarak hizmet vermektedir.

Pamuk Grup, 1984 tarihinden bu yana 35 yıllık ticari geçmişi, güvenilir, köklü, istikrarlı yapısı ile faizsiz finansman sektöründe faaliyet göstermektedir.
Faizsiz Finansman Sektöründe hizmet sunan PAMUKEVİM Organizasyon Gayrimenkul Oto İnşaat Mühendislik Mimarlık Turizm Katılım İthalat İhracat San. ve Tic. A.Ş. firmalarında, hızlı büyüyen yapısı nedeniyle kadrolarını güçlendirmek ve daha iyi hizmet sunabilmek adına Milletimizin menfaatine, Faizsiz, Kredisiz, Peşinatsız Finans Hesabı Oluşturmak ve kazandırmak amaçlayan bir kuruluştur. Firmanın Diğer İlanları
DETAYI GÖSTER
Firmanın Tüm İş İlanları