Çağrı Merkezi Görevlisi

Antalya’nın öncü turizm gruplarından “SHERWOOD RESORTS &  HOTELS” Merkez Ofisinde görevlendirilmek  üzere, aşağıdaki niteliklere sahip “ ÇAĞRI MERKEZİ GÖREVLİSİ ” pozisyonunda, takım arkadaşı  arıyoruz.

• Müşterilerden gelen tüm, yurt içi / yurt dışı çağrıların karşılanması,
• Otel ve Konaklama , bilgilendirme  işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Otel satışların gerçekleştirilmesi  ve rezervasyonların alınması,

• Lisans veya Ön Lisans  mezunu (tercihen turizm ve otel işletmeciliği),
• Etkili ve düzgün bir Türkçe konuşan,
• Nitelikli ve düzgün bir diksiyona sahip,
• 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,
• Ms Office programlarına hakim ve otel sistemleri bilgisi olan,
• Temel PC ve internet kullanım bilgilerine sahip,
• Tercihen, iyi derecede İngilizce konuşabilen,
• Çağrı merkezi dinamiklerine hakim,
• İletişimi kuvvetli, analitik düşünebilen, sorumluluk sahibi ve detaylara önem veren,
• Hareketli iş temposuna ve takım çalışmasına uyumlu, vardiyalı çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.