Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Müşterilerimizin yaşadıkları problemleri sistemler aracılığı ile doğru tespit edip kurallar doğrultusunda analizler gerçekleştirmek
- Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak
- Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak
Aranan Nitelikler
Batman lokasyonumuzda, Teknik Destek Uzmanı Bölümünde “Müşteri Hizmetleri Asistanı” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.
Tercihen üniversitelerin
- Bilgisayar Mühendisliği
- Bilgisayar Teknolojisi
- Bilişim Sistemleri
- Bilgisayar ve Yazılım Mühendisliği
- Bilişim Sistemleri Mühendisliği
- Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri
- Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği
- Bilgisayar Programcılığı
- Bilgisayar Teknolojisi
- Dijital Oyun Tasarımı
- Elektronik Haberleşme Teknolojisi
- Elektrik Mühendisliği
- Elektrik-Elektronik Mühendisliği
- Elektronik Mühendisliği
- İnternet ve Ağ TeknolojileriYazılım Mühendisliği
Bölümlerinden mezun, değilse bile minimum lise mezunu olan ve çekirdekten yetişmiş, telekom sektöründe saha, kurulum, müşteri hizmetleri satış sonrası teknik süreçlerle ilgili teknik tecrübeye sahip.
Veya sektörde herhangi bir deneyimi olmamış fakat kendi ilgisi ile birlikte network alanında gelişmiş ve ilgili sertifikalarını almış. ( Network topolojileri, CCNA, BTY11, BTY13 vb. )
- Klavyesine ve klavye kullanım hızına güvenen.
- Müşteri talebine değer veren, sahiplenen.
- Empati yeteneği yüksek.
- Daha önce modem kurulumu yapmış ya da kendi internetini başkasıyla paylaşmamak için
- Wifi şifresini değiştirebilmiş. VPN, DNS, Proxy ayarlamalarında bilgi sahibi olan.
- En az lise veya üstü mezuniyete sahip kendini okul dışında geliştirmeye devam etmiş.
- Internet ve internet teknolojileri konusunda meraklı, gündemi takip eden.
- Yazılı ve sözlü iletişimi son derece kuvvetli.
Özet Bilgiler
- Teknik Destek Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Bilgi Teknolojileri , Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Uzman
- Batman
- 24.03.2020
- 23.05.2020
- 30.05.2020
En Yeni İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler
Dün
Mersin(İçel), Adana, Gaziantep, Hatay, Diyarbakır
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Küçükçekmece
Bugün
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.
-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.
Vizyonumuz;
Vizyonumuz;
- Mutlu Çalışanlar
- Mutlu Müşteriler
- Mutlu Hissedarlar
- Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
- Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
- Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.