İDEA Bilişim ve Danışmanlık Hiz.Tic.San.Ltd.Şti.

Pozisyon: Call Center Müşteri Temsilcisi

Şirket: Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri A.Ş.

Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri A.Ş. olarak, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere 'Call Center Müşteri Temsilcisi' arıyoruz.

Görevler:

- Müşteri talep ve şikayetlerini çözümleyerek, müşteri memnuniyetini sağlamak
- Müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetlerimizi tanıtmak. 
- Inbound ve Outbound çağrı yeteneğine sahip.
- Müşteri bilgilerini güncellemek ve gerekli raporlamaları yapmak
- Müşteri ilişkileri yönetim süreçlerine aktif katılım sağlamak.
- Gelen yeni başvuruların sürecini takip etmek. 
- Mevcut ve yeni müsterilerin taleplerini ve sorunlarını çözmek.
^^Telefondan satış yada pazarlama  yapılmamaktadır^^

- En az lise mezunu (Önlisans ve Lisans mezunu tercihimiz).
- İletişim becerileri güçlü,
- Müşteri odaklı düşünebilen ve problem çözme yeteneği olan
- MS Office programlarına hakim
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
- Tercihen call center deneyimi olan
- Kadın/Erkek  adaylar için: Diksiyonu düzgün ve dış görünüşüne az da olsa özen gösteren.



Bizimle çalışmanın avantajları:

- Kariyer fırsatları ve kişisel gelişim imkanları
- Dinamik ve yenilikçi bir çalışma ortamı
- Ulaşım desteği

Eğer siz de müşteri hizmetleri alanında kariyer yapmayı hedefliyorsanız ve yukarıdaki niteliklere sahipseniz, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz. Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri A.Ş. ailesine katılmak için hemen başvurun!

• Bachelor's degree in Business, Marketing, or related field
• Highly detail-oriented and able to multitask
• Proficiency in Turkish and English languages
• Relevant experience in the medical or e-commerce industry is a plus
• Analytical Skills, E-Commerce and Sales skills
• Experience in customer service and effective communication
• Strong problem-solving and decision-making abilities
• Excellent organizational and time management skills

• Üniversitelerin ilgili alanlarından mezun,
• Medikal ve/veya e-ticaret sektörlerinde, telefondan satış/pazarlama pozisyonlarında en az 2 yıl tecrübeli;
• MS Office, Google Docs kullanımı ve eposta yönetiminde tecrübe sahibi;
• Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti ve iletişim becerileri yüksek,
• Motivasyonu yüksek ve medikal e-ticaret alanında kariyer yapmaya istekli
• Erkek aday askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli;
• Tercihen en az B2 seviyesi iş İngilizcesi konuşabilen

• General Accounting Management: To carry out daily accounting transactions and ensure that financial records are accurate and timely.
• Financial Reporting: To prepare financial reports, monitor the financial position and performance, and regularly report to the financial advisor.
• Budget and Financial Planning: To participate in the company's budget and financial planning processes, prepare budget forecasts, and monitor actual performance.
• Tax Management: To assist in the preparation of tax returns, monitor tax policies, and collaborate with the financial advisor in tax planning.
• Financial Analysis: To analyze the company's financial performance, assess profitability, manage costs effectively, and provide strategic recommendations.
• Internal Control and Audits: To evaluate internal control systems, review accounting procedures, and prepare for audits.
• Collaboration with Financial Advisor: To maintain regular communication with the financial advisor, seek advice on financial matters, and determine requirements for financial reporting.

• Bachelor's or master's degree in finance, accounting, or a related field.
• Minimum of 8 years of experience in finance & accounting preferably in the e-commerce industry.
• In-depth knowledge and understanding of accounting and finance.
• Familiarity with tax laws and accounting standards.
• Strong financial analysis and reporting skills.
• Excellent communication and teamwork skills.
• Advanced proficiency in Excel and accounting software.

Türkiye’de yazılımın öncüsü olan AKINSOFT Konya Plaza'da görev almak üzere, güçlü ve dinamik kadrosuna değer katabilecek yeni çalışma arkadaşları arıyor.

*Tercihen ilgili bölümlerden mezun (Grafik Tasarım, Halkla İlişkiler vb)
*Alanında en az 2 yıllık deneyime sahip,
*Photoshop, Illustrator, indesign gibi adobe programlarına hakim,
*Profesyonel fotoğraf makinası ve kamera kullanabilen,
*Video kurgu konularına hakim (tercihen),
*Ekip çalışmasına uyumlu, gelişime açık,
*Konya ilinde ikamet eden/edebilecek olan.