Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Müşteri temsilcisi ekibinin yönetilmesi
- Ekibinin performansını artırmaya yönelik aksiyonların alınması
- Ekibine, hedeflere ulaşmaları için koçluk yapılması
- Görev yaptığı operasyonun kalite ve verimlilik durumunun takip edilmesi
- Ekibindeki müşteri temsilcilerinin hizmet kalitesinin değerlendirilmesi
- Ekibinin bilgi güncelliğini sağlamaya yönelik olarak eğitimlerinin verilmesi
Aranan Nitelikler
- En az ön lisans veya lisans mezunu olan
- Çağrı merkezi sektöründe en az 1 yıl Müşteri Temsilcisi veya Takım Lideri deneyimine veya benzer iş tecrübesine sahip olan
- İyi derecede Rusça bilen
- İleri düzeyde MS Office bilgisine sahip olan
- Esnek çalışma saatleri ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilen
- Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip
- İnsan ilişkilerinde başarılı
- Sabırlı, öğrenmeye açık ve müşteri odaklı
- Takım çalışmasına yatkın ve koçluk becerisi gelişmiş
- Seyahat engeli olmayan
- Askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
- Ankara’da ikamet eden veya edebilecek olan
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Takım Lideri
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- Ankara
- 1-2 yıl
- 2.12.2013
- 2.12.2013
- 24.12.2013
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
27.03.2024
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Samsun, Muğla, Eskişehir, Türkiye
26.03.2024
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
25.03.2024