Firmanın diğer ilanları
Banka Müşteri Temsilcisi
- 12.11.2020
- 1000+
İş Tanımı
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin lider bankaları ve kurumları için müşteri hizmetleri departmanında çalışacak "Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.
- Banka müşterilerine yüksek müşteri hizmet kalitesi ve memnuniyet odaklı bir hizmet vermek,
- Banka ve İletişim Merkezi’ni ilgilendiren her türlü talep ve şikâyeti alarak takip etmek ve sonuçlandırmak, gerektiği durumlarda yöneticilere ve ilgili birimlere yönlendirmek,
- Kullanılan sistemin kullanıcısı ve uygulayıcısı olarak her türlü iş akış ve sistem geliştirmeye yönelik öneri geliştirmek ve yönetimle paylaşmak,
- Bankanın kural ve prosedürlerine uymak,
- İletişim Merkezinin prosedür, talimat ve görev tanımları çerçevesinde belirlenen müşteri işlem ve hizmetlerini, kurallar dahilinde iç ve dış müşterilere sunmak,
- Müşterilerin finansal güvenliği dikkate alarak şüphe uyandıran her durumda ilgili birimlere bilgi vermek,
- Müşterilere ihtiyaç duygusu yaratarak çapraz satış faaliyetlerini gerçekleştirmek
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin ön lisans/lisans mezunu, 3.veya 4. sınıf öğrencisi,
- Büyük ve güçlü bir ekibin parçası olmak isteyen,
- Müşteri İlişkileri alanında kariyer yapmak isteyen,
- Diksiyonu düzgün,
- Sözel ifade ve ikna yeteneği güçlü,
- Müşteri memnuniyeti ve sonuç odaklı bakış açısıyla çalışabilecek,
- Takım çalışmasına uyumlu,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 1 yıl süre ile tecilli durumda olan.
Özet Bilgiler
- Müşteri Temsilcisi
- Finans - Ekonomi
- Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası , İstanbul Anadolu Yakası , Ankara , İzmir , Antalya , Bursa , Edirne , Eskişehir , Samsun , Erzurum , Malatya , Şanlıurfa , Denizli , Uşak
- 12.11.2020
- 30.04.2021
- 30.04.2021
Benzer İlanlar
Happy İnsan Kaynakları
İş ortaklarının işe alım konusunda ihtiyaçlarına ve stratejik önceliklerine göre iş planlarını hazırlayarak bunlara hızlı, kaliteli ve etkin biçimde ulaşmalarına katkı sağlar. İnsan ve sonuç odaklı yaklaşımıyla işe alım süreçlerinde fark yaratarak uzun vadeli işbirlikleri kurmayı hedefler.
Yetkin ve tecrübeli ekibiyle, beyaz yaka ve mavi yaka olmak üzere iki farklı alanda, giriş pozisyonlarından üst düzey yönetici pozisyonlarına kadar yapılan tüm işe alım süreçlerinde Türkiye genelinde hizmet vermektedir.
İşe alım süreçlerinizde ihtiyacınıza göre ölçme ve değerlendirme sistemlerini planlanmakta ve tüm işe alım sürecini size özelleştirilmiş olarak tasarlayarak uygulamaktadır.
- Seçme & Yerleştirme Danışmanlığı
- Bordro ve Özlük Danışmanlığı
- İstihdam Teşvik Danışmanlığı
- “Happy Teşvikmatik” SGK Teşvik Hesaplama Programı (www.happytesvikmatik.com)
- Eğitim Danışmanlığı (www.happy-academy.com)
- Engelli İstihdam Danışmanlığı (www.omuzomuza.com.tr)
