Home Office - Çağrı Merkezi Etkileşim Uzmanı

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Antalya, Balıkesir, Uşak
  • 28.04.2020
  • 1000+
  • 19909 Görüntüleme
Teleperformance Home Office - Çağrı Merkezi Etkileşim Uzmanı  İş İlanı

İş Tanımı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sizi Teleperformance ailesinin bir parçası olmaya davet ediyoruz! Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

 Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede,350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır. 

Günlük yaşam normale dönene kadar evinizden çalışarak yepyeni kariyer fırsatları yakalayabilirsiniz. Telefon aracılığı ile ilgili ürün ve hizmet hakkındaki soruları yanıtlayıp müşterilerin beklenti ve problemlerini cevaplayabilir mükemmel bir müşteri deneyimi yaratabilirsiniz.  

Aranan Nitelikler

  • En az lise tercihen lisans,
  • ön lisans mezunu
  • Tercihen çağrı merkezi iş deneyimi olan
  • İngilizce bilgisini konuşma seviyesinde kullanabilen
  • Uygun çalışma ortamı ve aktif internet bağlantısı olan
  • Bilgisayar ve donanım araçlarını orta seviye ve üzerinde kullanabilen
  • Tercihen kişisel bilgisayarı olan
  • Ev Interneti hızı sistem işleyişini destekleyen (10Mb download, 3Mb upload)
Yetkinlikler:
  • Etkili bir yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip olmak
  • Sorumluluklarına karşı yüksek motivasyona sahip
  • Stres yönetimini etkin şekilde yapabilen
  • Problemlere yeni ve özgün çözümler üretebilen
  • Esnekliklere ve değişime kolay adapte olabilen
  • Bağımsız bir takım üyesi olarak çalışabilen 
Not: Çalışma saatleri, sosyal ve yan haklar, söz konusu proje gibi detaylar hakkında telefonda uzmanlarımız tarafından bilgilendirileceksiniz.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
13.05.2020
TRIOOZ ILETISIM MERKEZI ANONIM SIRKETI
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Ataşehir, İstanbul Anadolu Yakası - Ataşehir
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Eyüpsultan
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Eyüpsultan
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Eyüpsultan
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Eyüpsultan
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

Teleperformance

Teleperformance Türkiye

46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.

Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.


1995 yılında kurulan Teleperformance Türkiye, uluslararası deneyim, sürekli inovasyon, en iyi yetenekler, sürdürülebilir yönetim, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ile global standartlarda yerel mükemmellik sağlar. Teleperformance Türkiye İstanbul, Balıkesir, Uşak, Trabzon ve Antalya’da bulunan 6 merkezinde 3000’den fazla çalışanı ve çok kanallı müşteri hizmetleri stratejisiyle en başarılı dış kaynak çözümlerini sunar. Müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı (telepazarlama & telesatış), teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarındaki başarısı ve liderliğiyle tanınmaktadır.

www.facebook.com/TeleprformanceTurkey


 

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları