Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 26 ülkede 35.000 çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla, tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.
- İş süreçlerini analiz ederek tanımlamak,
- Süreç geliştirme/iyileştirme projelerinin yürütülmesini sağlamak,
- Süreç iyileştirme aksiyon planlarını hazırlamak ve uygulamasını takip etmek,
- Süreçleri izleyerek ölçümlemek ve analiz ederek gerekli raporlamaları yapmak,
- Süreç testlerinin yapılmasının sağlanması ve çalışma gruplarının organize edilmesi.
- Şirket içi yürüyen projelerin, proje yönetim metodlarına uygun yönetilmesi, takibi, dokümantasyonu ve raporlanması,
Aranan Nitelikler
- Tercihen Bilgisayar Mühendisliği ve benzeri bölümlerde lisans derecesine sahip yada yüksek lisans mezunu
- PCI-DSS, ISO27001 vb süreçlerde deneyimli
- DLP, SIEM, FIREWALL, AD, GPO, Sanal Platformlar konusunda tecrübeli
- İç Denetim Süreçlerini Yönetebilen
- Bilgi Güvenliği Konusunda tüm şirkete liderlik yapacak, yenilikleri takip edecek, eğitimler düzenleyebilecek
- Bilgi Teknolojileri ile ilgili teknik her türlü denetimi yürütebilecek
- En az 4-5 yıl Banka Denetim Ekiplerinde çalışmış olmak
- Tercihen Çok Uluslu Firma Tecrübesi olması
- İyi seviyede İngilizce bilen ve ek olarak Fransızca (opsiyonel)
- Analitik düşünme, sentez ve sunum yeteneği gelişmiş,
- Stratejik bakış açısına sahip, iletişim yeteneği güçlü,
- Gelişime açık, proaktif, sonuç ve çözüm odaklı,
- Seyahat engeli olmayan,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.
Özet Bilgiler
- İş Geliştirme Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 9.06.2017
- 17.07.2017
- 9.07.2017
Benzer İlanlar
Webhelp
- Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz.
- Müşterilerimizin,eşsiz bir müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor ve bunun için kurduğumuz tüm süreçleri onlarla birlikte tasarlıyoruz.
- İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaç duyduklar her türlü olanağı sağlayarak, müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz.
- Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve deneyimini katıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor.
- Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katma değerli çalışma yöntemleri sunuyoruz.
Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha doğru, daha akıllı ve size en uygun çözümü bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz.
