Müşteri Danışmanı Almanca / İngilizce – İzmir

About Concentrix
Devrim niteliğinde bir kariyerin gücünü yaşayınSıradakini mi arıyorsunuz? Geleceğin markalarını güçlendiren küresel bir teknoloji ve hizmet lideriyiz. Günlük kullandığınız tanınmış markalara, 70'ten fazla ülkede teknoloji ve entegre çözümlerle işlerini geliştirmelerine yardımcı oluyoruz. Ve yılın her günü "Dünyanın En İyi İşyerleri," "Kariyer Gelişimi için En İyi Şirketler" ve "En İyi Şirket Kültürü" gibi ödüllerle tanınmaktan gurur duyuyoruz.Büyümek ve ilham almak istiyorsanız,homeoffice bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak geleceğin teknoloji, finans, seyahat, moda, sağlık ve daha fazlasındaki markaları güçlendiren ekibimizin bir parçası olacaksınız.  

Bu rolde ne yapacaksınız
Ekibimizdeki bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak, şunları yapacaksınız:o Müşteri taleplerini ve beklentilerini gözden geçirin ve ihtiyaçlarına ve durumlarına göre yanıtlayıno Çeşitli kanallar aracılığıyla etkileşimleri yönetin (örneğin, ses, e-posta, sosyal medya veya sohbet) ve tutarlı bir müşteri deneyimi sağlayıno İnsanların yaşamını iyileştiren yazılım çözümlerini kullanmayı öğrenin ve becerilerinizi geliştirino Müşterilerimiz  için daha iyi marka deneyimleri sunun

Nitelikleriniz

Concentrix, aşağıdaki özelliklere sahipseniz sizin için harika bir uyum sağlar:
o    Almanca dilini akıcı bir şekilde konuşabiliyorsanız
o    Proaktif, öz motivasyonlu ve çözüm odaklıysanız
o    Dönüşümlü ve hafta sonu vardiyalarında çalışabiliyorsanız 
o    İzmir veya Manisa'da yaşıyorsanız
o   En az 1 yıl çağrı merkezi deneyiminiz varsa

Size ne sunuyoruz

Bu rolde, size benzersiz yaşam tarzınızı desteklemeye yardımcı olacak faydalar sunuyoruz:
o    Tam zamanlı veya yarı zamanlı süresiz sözleşmeler (deneyiminize ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına bağlı olarak müzakere edilebilir)
o    Rekabetçi maaş ve performans bonusu
o    İzmir ve Manisa'da ofisten ve evden çalışma imkanı
o    Arkadaşını getir (referans) bonusu fırsatlarıo    Şirket ve üzerinde çalışacağınız proje hakkında tam ücretli eğitim
o    Kariyer geliştirme programları, özel kurslar ve dil dersleri 

Concentrix, eşit fırsat sağlayan bir işverendirDünya genelinde tek bir ekip, tek bir şirket olarak gururla birleşmiş durumdayız. Tüm adaylar için eşit istihdam fırsatlarına ve ayrımcılık ve tacizden uzak bir çalışma ortamına bağlıyız. Tüm işe alım uygulamalarımız iş ihtiyaçlarına, iş gereksinimlerine ve mesleki niteliklere dayanmaktadır ve ırk, yaş, cinsiyet kimliği, cinsel yönelim, din, etnik köken, aile veya ebeveyn durumu, ulusal köken, engellilik veya geçerli ulusal yasalar tarafından korunan herhangi bir sınıflandırmaya bakılmaksızın yapılır. 

Çalışma uygunluğuTürkiye yasalarına uygun olarak, yalnızca Türkiye’de yasal olarak çalışmaya yetkili olan başvuru sahipleri bu pozisyon için değerlendirilecektir.