Müşteri Hizmetleri ve E-Ticaret Asistanı

GENEL NİTELİKLER

*Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Grafik Tasarım, Bilgisayar Teknolojisi vs...)
*Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyimli ( e-ticaret, online satış pazarlama alanında tecrübesi olan)
*Tüm internet uygulamalarında bilgi sahibi
*Tercihen iyi derecede İngilizce bilen
*MS Office uygulamalarını çok iyi seviyede kullanabilen
*Birden çok projeyi aynı anda yönetebilecek
*İnsan ilişkilerinde başarılı, temsil yeteneği güçlü ve sorumluluk sahibi
*Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip 

Telekominikasyon sektöründe hizmet veren firmamızın Yüzüncü Yıl merkez ofisinde görev alacak;

*Online satış platformumuzun yönetilmesi / Elektronik ticaret sitemizin içerik yönetiminin gerçekleştirilmesi
*Ürünlerin veritabanı bilgilerinin denetlenmesi
*Ürünlerin satışa açılması, e-ticaret ve online satış-pazarlama süreçlerinin yönetilmesi ve takibi
*Sitemizde bulunan kategori, ürün ve özel yazı içeriklerinin arama motorlarına uyumlu hale getirilmesi ve gerekli yüklemelerin yapılması
*Satışı gerçekleşen ürünlerin lojistik bölümü ile entegre şekilde tüketiciye ulaşmasının sağlanması
*Online kampanyaların oluşturulması ve yönetilmesi
*Ürünlerin teknik servis işlemleri ve takibini yapabilecek,
*Evrakların düzenli tutulması ve arşivlenmesini sağlayabilecek,
*Müşteri şikayet ve taleplerini doğru analiz edip yönlendirme ve çözümleme süreçlerini gerçekleştirebilecek ,
*Müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak kurumumuzu en iyi şekilde temsil edebilecek çalışma arkadaşı aramaktayız.