Oyuncu Destek Uzmanı

Balıkesir
  • 31.01.2020
  • 200 - 500
  • 8137 Görüntüleme

İş Tanımı

Şirket Tanıtımı : 


Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.

Alanında lider oyun firmasının eğlenceli iş ortamında, oyuncularla bilet sistemi üzerinden destek verecek, online oyunlar konusunda deneyimli ve kendini geliştirmeye hevesli, bu alanda kariyer yapmayı hedefleyen, araştırmacı, dinamik ‘Oyuncu Destek Ekibi’ için takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı :

  • Oyunculara yaşadıkları oyun içi veya oyun dışı sorunlarda destek vermek,
  • Oluşabilecek her türlü sorun ve aksaklığı hızlıca algılayıp çözüm üretebilmek,
  • Oyunculardan gelen sorunlara anlık çözümler üretmek,
  • Karşılaşılan sorunları raporlayarak ilgili departmanlara iletmek.

NOT : Lütfen başvurunuza ne kadar süredir hangi oyunları oynadığınızı ve hangi seviyede olduğunuzu belirten bir önyazı ekleyiniz.

Aranan Nitelikler

  • En az ön lisans, tercihen lisans mezunu,
  • Yalnız çalışmaktansa, eğlenmeyi bilen bir ekiple çalışmayı tercih eden ve böyle bir ekiple iyi geçinebileceğini düşünen,
  • Kendisi de oyuncu olan ve diğer oyuncularla iletişim kurarken kendini onların yerine koyabilen,
  • Oyunlara olduğu kadar teknolojiye ve bilgisayarlara da meraklı, yeni bir uygulamayı ya da sistemi kısa sürede öğrenmeye hevesli,
  • İngilizceye hakimiyeti “ derdini anlatacak kadar”dan daha iyi düzeyde olan,
  • Sorun gördüğünde saklanmak yerine çözüm üretme çabası gösterecek beceriye sahip,
  • Esnek Çalışma saatleri ve vardiyalı çalışmaya uygun.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir, Balıkesir, Bursa
Dün
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye, Türkiye
Dün
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye, Türkiye
Dün
Ankara, İzmir, Adana, Adıyaman, Aydın, Balıkesir, Bartın, Bolu, Bingöl, Bursa, Çanakkale, Denizli, Edirne, Erzurum, Gaziantep, Rize, Sivas, Trabzon, Zonguldak, Yozgat
Dün
Ankara, İzmir, Adana, Amasya, Artvin, Aydın, Balıkesir, Bilecik, Çanakkale, Edirne, Eskişehir, Gaziantep, Gümüşhane, Kırıkkale, Kocaeli, Kütahya, Malatya, Manisa, Muğla, Mersin(İçel)
Dün
Türkiye
Dün
Balıkesir
Son 1 Hafta
Balıkesir
10.09.2020
HERA İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Türkiye
Dün
HERA İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Türkiye
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

Teleperformance

Teleperformance Türkiye

46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.

Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.


1995 yılında kurulan Teleperformance Türkiye, uluslararası deneyim, sürekli inovasyon, en iyi yetenekler, sürdürülebilir yönetim, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ile global standartlarda yerel mükemmellik sağlar. Teleperformance Türkiye İstanbul, Balıkesir, Uşak, Trabzon ve Antalya’da bulunan 6 merkezinde 3000’den fazla çalışanı ve çok kanallı müşteri hizmetleri stratejisiyle en başarılı dış kaynak çözümlerini sunar. Müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı (telepazarlama & telesatış), teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarındaki başarısı ve liderliğiyle tanınmaktadır.

www.facebook.com/TeleprformanceTurkey


 

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları